Igra? iz Poljske ?eka tri nedelje da kazino obradi zahtev za povla?enje. U pro?losti, povla?enja su bila zavr?ena u roku od 48 sati. Igra? ne mo?e da se obrati podr?ci, po?to je ?askanje nestalo, a njihova poruka poslata preko odeljka za pomo? na sajtu ostaje bez odgovora. Po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, primorani smo da zatvorimo ?albu kao ?nere?enu“.
Zdravo,
?ekam zahtev za povla?enje za sada 3 nedelje... Uspe?no sam povukao 4 puta u pro?losti i ide veoma brzo - do 48 sati i sada miri?e kao da vi?e ne pla?aju, ?askanje je nestalo kao Pre 2 nedelje i poslao sam im poruku o mom povla?enju na ?ekanju preko njihovog odeljka za pomo? na sajtu pre nedelju dana, a do sada nema odgovora... ne izgleda dobro...
Hvala vam.
Dragi blistor,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo na osnovu va?e istorije povla?enja da se poslednje uspe?no povla?enje dogodilo u maju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, prosledite je na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Zdravo,
Da, moj poslednji zahtev za povla?enje je bio u maju, ranije sam dobio bonus dobrodo?lice i nekoliko besplatnih okretaja, ali nisam izbrisao ove bonuse, tako da su dobici iz mog depozita. Na?alost, nemam e-mailove za/iz kazina jer sam koristio samo njihov obrazac za komunikaciju na veb lokaciji.
Hvala vam puno, blistor, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Endriju ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo, blistor,
?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Bit4Vin kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Po?tovani Bit4Vin kazino,
Mo?ete li navesti razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije u potpunosti obra?eno i koji je procenjeni vremenski okvir za obradu uplate?
Hvala vam unapred na pru?anju informacija.
Po?tovani, Bit4Vin kazino,
Mo?ete li molim vas da pogledate problem i da nam dostavite a?uriranje koriste?i informacije koje je pru?io igra??
Radujemo se Va?em odgovoru.
Dragi blistor,
Na?alost, po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo da nastavimo sa re?avanjem ove ?albe i prinu?eni smo da je zatvorimo kao ?nere?enu", ?to ?e negativno uticati na rejting kazina.
U slu?aju bilo kakvih pitanja, ne ustru?avajte se da me kontaktirate na petronela.k @www.kpvfaw.com .
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
