Igra? sa Cura?aoa je obavije?ten da je njihov bonus dobitak ograni?en zbog ograni?enja isplate depozita x10. Kasino je kasnije zatra?io dokumente napisane latini?nim pismom, ali igra? nije u mogu?nosti da ih dostavi. Na kraju smo zatvorili ?albu kao 'nerije?enu' jer ne mo?emo prihvatiti odluku kazina da primijeni pravilo x10 isplate.
Uplatim 30 eura i dobijem 2840. ?aljem sve svoje dokumente. pozovi me menad?era na moj telefon i on mi je rekao da mo?e? podi?i samo 300 eura. Ako akumulirani iznos depozita igra?a ne prelazi 200 eura, igra? ?e imati pravo samo gore do X10 zadnjeg depozita. Ova maksimalna isplata ?e biti nametnuta iu slu?aju.u uslovima bonusa je nigdje nema.ovaj kazino je velika prevara.
Dragi psihodelikteo,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. Jako mi je ?ao ?uti za va?e negativno iskustvo. Provjerio sam T&C , i evo ?ta sam na?ao:
"6. Ako akumulirani iznos depozita igra?a ne prelazi 200 €, igra? ?e imati pravo samo do X10 posljednjeg depozita. Ova maksimalna isplata ?e se primjenjivati iu slu?ajevima kada je igra? napravio dodatne depozite za koje se smatra da su izvr?eni prema vlastitom naho?enju kazina kako bi se prema?io iznos depozita od 200 €."
?elio bih da naglasim da, prema na?em Kodeksu po?tenog kockanja , ovo pravilo smatramo nepravednim i grabe?ljivim, samo kada se primjenjuje na igru sa pravim novcem, me?utim, prihvatamo bonus T&C koji ograni?avaju maksimalnu isplatu gotovine od bonus igre . Molim vas, mo?ete li pojasniti da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Jedva ?ekamo ?uti od vas. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Uplatio sam 30 eura i dobio 300% bonusa za ukupno 210 eura. Bonus ?eli x33 promet. Bonus je ljepljiv i oni ga vra?aju. Va? dobitak je koliko i depozit x10. tako?er me stalno tra?e kartice za verifikaciju dok sam poslao sve svoje kartice. izvr?io sam depozit bankovnom karticom a oni nemaju meni za podizanje kartice. igrao sam u mnogim kockarnicama.
Tra?ili su od mene kopiju izvoda ra?una i ibana i ne prihvataju jer je na gr?kom. Moja banka ne mo?e poslati na drugim jezicima. A sad mi ne daju ni 300 eura. Dok je ra?un ku?ne adrese bez problema bio gr?ki. Obavio sam sve kockarnice s uspjehom verifikacije.
Hvala na odgovoru, psihodelikteo. Na?alost, kazina mogu ograni?iti va?e dobitke prikupljene od igranja bonusom, to nije ni?ta neobi?no.
Da li sam dobro shvatio da kazino sada odbija va?a dokumenta? Mo?ete li mi proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina? Moja adresa e-po?te je [email protected] , ili je mo?ete postaviti ovdje.
Dragi psihodelikteo,
Tajmer produ?avamo za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne dostavite tra?ene informacije u zadatom roku, odbiti Va? prigovor.
Zdravo, poslao sam vam e-mail. Za ono ?to ?eli?. Tra?ili su papire na drugom jeziku, a ne na gr?kom. Banka to ne mo?e u?initi. Banka mi je poslala dokument sa potvrdom da je ra?un moj. Tako?e sam izvr?io depozit karticom i ne mogu da izvr?im povla?enje. ima samo bankovni transfer. Podigao sam preko banke 2480 i oni su to podigli.
Hvala vam puno psychedelicteo na odgovoru. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem uskoro biti rije?en na va?e zadovoljstvo.
Zdravo psihodelikteo,
Pogledao sam va? slu?aj i shvatio sam situaciju. Ja ?u kontaktirati kazino i vidjeti mogu li pomo?i. Pozivam Black Label Casino na razgovor da u?estvujem u rje?avanju ove ?albe.
Dobro jutro poslali su mi mail i pi?u da mogu povu?i i da su papiri u redu Prijavio sam se za povla?enje 300 koliko imam pravo nakon odbitka salda. U petak cekam da li ce uci na racun. Potrebno je 5 dana.
Dragi svi,
Hvala vam ?to ste nam se obratili.
Razumijemo da je Theodoros ulo?io ?albu zbog ?injenice da je bio ograni?en maksimalnim pobjedama i ka?njenja isplate.
Imajte na umu da zbog ?injenice da su ukupni depoziti igra?a u kockarnicama manji od 200 eura, on ima pravo da unov?i desetostruki iznos svog posljednjeg depozita.
Kao ?to je spekulisano o na?im T&C:
"10. Povla?enja
?to se ti?e dokumentacije, ?elimo da vas obavestimo da su neki od dokumenata koji smo dobili na gr?kom jeziku i nismo mogli da ih proverimo.
Nakon ?to je igra? dostavio dodatne dokumente da doka?e svoj identitet, proces verifikacije je zavr?en i povla?enje je u su?tini ispla?eno 28. februara.
Izvinjavamo se zbog ka?njenja koje je moglo uzrokovati neugodnosti.
Imaju?i to u vidu, isplata je ispla?ena i sredstva bi trebala sti?i na Teodorosov ra?un u roku od 5 radnih dana, molimo vas da nas obavijestite kada sredstva primimo.
pozdrav,
Black Label Casino
Ovo pravilo ne postoji u velikim kockarnicama, to je izraz prevare. Nijedan kazino ne ka?e da morate uplatiti depozit od 200 eura. Ukrao si ovaj novac koji sam ja osvojio. da ne varam. ljudi su izgubljeni u onome ?to radite. daleko od ove kazino prevare.
Zdravo svima,
Hvala vam na odgovorima.
Dragi psihodelikteo,
U pravu ste da se pravila poput ovog ne mogu na?i u dobrim kockarnicama. Smatramo ih vrlo neprijateljskim igra?ima, pa ?ak i grabe?ljivcima. Zbog toga bismo ?eljeli zamoliti kazino da preispita svoju odluku o provo?enju ovog pravila.
Pozdrav svima,
Razumijemo Teodorosovu frustraciju, ali kazino je donio odluku da poni?ti ostatak Theodorosovog dobitka i ta odluka je kona?na.
Odredbe i uslovi su ono na ?ta je Theodoros pristao prilikom registracije i klju?no je da ih u?esnici budu upoznati i da ih se pridr?avaju. Nadalje, ?elimo da istaknemo da je Theodoros dobio bonus na depozit od 300 posto na svoj depozit, ?to je i izvor njegove zarade.
U zaklju?ku, kazino se pona?ao u skladu sa svojim uslovima, a Theodorosovo povla?enje sa maksimalnim dobicima od 300 evra je ve? bilo ispla?eno.
pozdrav,
BlackLabel Casino
Dragi Black Label Casino tim,
Hvala na odgovoru. Na?alost, jo? jednom ne mo?emo prihvatiti Va?u odluku i ?alba ?e ostati nerije?ena. Kao ?to je ve? spomenuto, cijela industrija se razvija i takva pravila ne biste mogli prona?i u vrhunskim kockarnicama. Mi, u www.kpvfaw.com, poku?avamo gurnuti industriju ka po?tenom kockanju i pomo?i u stvaranju fer okru?enja za igra?e prilago?enog korisnicima.
Dragi psihodelikteo,
Bojim se da ne mogu nagovoriti kazino da vam isplati dobitke. Budu?i da kazino nema va?e?u licencu i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla?tenja za igre kojoj se mo?ete obratiti. Mogu vam samo preporu?iti da u budu?nosti birate kockarnice prema njihovim recenzijama i ocjenama kako biste izbjegli ovakve situacije. ?alba ?e ostati nerije?ena. Razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerije?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promijeni pristup kazina. Ako kazino promijeni svoju odluku, ponovo ?emo otvoriti ?albu i o tome ?ete biti obavije?teni putem e-po?te. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Peter
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
