Igra? iz Kentakija je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ove ?albe. Uplata jo? nije obra?ena. Igra? je kasnije potvrdio da je povla?enje uspe?no obra?eno, pa smo ovu ?albu ozna?ili kao re?enu.
Automatski prevedeno:
Bobby Casino - Igra? tvrdi da mu je isplata odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Bobby Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
5.6
Bobby Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zavr?io sam igru na besplatnom ?ipu sa maksimalnom isplatom od 100. Poslao sam sve svoje KIC dokumente i dobio e-po?tu u kojoj se ka?e da su temeljno verifikovani i da je moja bitkoin adresa verifikovana. Zatim mi 2 dana kasnije po?alju e-po?tu u kojoj ka?u da su otkazali moje povla?enje jer KIC dokument nije va?e?i iako je u e-poruci pre toga stajalo da jeste. Ovaj kazino treba da se zatvori jer se ne ispla?uju. Kako im je dozvoljeno da rade tako dugo varaju?i ljude i bez dozvole?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi greenstudmuffin,
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi greenstudmuffin,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Jo? uvek nisam primio uplatu, ali sam dobio jo? jednu e-po?tu u kojoj se navodi da je njihov tim napravio gre?ku rekav?i da su kic dokumenti neva?e?i i da sam morao da se vratim i ponovim povla?enje koje su oni otkazali. Dakle, pro?lo je 2 nedelje od prvobitnog povla?enja i od ju?e je sve moralo da po?ne iznova jer su otkazali povla?enje zbog KIC dokumenata, iako na snimcima ekrana mo?ete videti da su temeljno verifikovani. U osnovi, poslednje 2 nedelje ni?ta nije ura?eno.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi greenstudmuffine,
Va?e povla?enje je obra?eno 21. aprila 2023. Obavestite nas kada primite sredstva.
Srda?an pozdrav,
Bobbi Casino
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi greenstudmuffine,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
