Spelaren fr?n Kentucky beg?rde ett uttag mindre ?n tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Betalningen har inte behandlats ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Jag slutf?rde genomspelningen p? ett gratismark med 100 maxuttag. Jag skickade alla mina KYC-dokument och fick ett e-postmeddelande om att de var noggrant verifierade och min bitcoin-adress verifierades. Sedan 2 dagar senare skickade de mig ett e-postmeddelande om att de avbr?t mitt uttag p? grund av att KYC-dokumentet inte var giltigt trots att det i e-postmeddelandet f?re det stod att de var det. Detta casino m?ste st?ngas eftersom de inte betalar ut. Hur till?ts de att operera s? l?nge och fuska m?nniskor och sakna licens?
Har fortfarande inte f?tt betalning men fick ett nytt e-postmeddelande om att deras team gjorde ett misstag genom att s?ga att kyc-dokumenten var ogiltiga och att jag var tvungen att g? tillbaka och g?ra om uttaget som de avbr?t. S? det har g?tt 2 veckor fr?n det ursprungliga uttaget och fr?n och med ig?r var de tvungna att b?rja om fr?n b?rjan eftersom de avbr?t uttaget p? grund av KYC-dokumenten ?ven om du p? sk?rmdumparna kan se att de var noggrant verifierade. I princip de senaste 2 veckorna har ingenting gjorts.
K?ra greenstudmuffin,
Ditt uttag behandlades den 21 april 2023. V?nligen s? att vi inte f?r veta n?r du har f?tt dina pengar.
V?nliga H?lsningar,
Bobby Casino
Jag fick pengarna. Tack s? mycket.
K?ra greenstudmuffin,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
