Igra? iz Pensilvanije je akumulirao dobitke od besplatnog ?ipa i zatra?io povla?enje. Po?to je iznos koji je igra? tra?io za povla?enje prema?io maksimum koji mu je dozvoljeno da povu?e, prema Uslovima i odredbama bonusa, kazino je odbio njegovo povla?enje. Pre toga je napravio depozit ?to je dovelo do toga da se njegov pravi balans pome?a sa dobicima od bonusa. Kazino ograni?ava sve dobitke, uklju?uju?i i one akumulirane bez bonusa na 10k iznos depozita u igri, ?to smatramo nepravednim i predatorskim. Igra? je verovao da mo?e da povu?e 10k svog poslednjeg depozita umesto ograni?enja na koje su bili podlo?ni njegovi bonus dobici, me?utim, ?injenica da se njegov balans sastoji od bonus sredstava pome?anih sa deponovanim sredstvima, kao i nekoliko nejasnih izjava datih od strane korisni?ke podr?ke kazina, zakomplikovalo je situaciju. Kasnije, kazino je objasnio da je depozit igra?a smanjen i da su samo bonus sredstva bila kvalifikovana za povla?enje, ?ime je celokupni preostali saldo igra?a podlo?an Uslovima i odredbama bonusa. Da bismo istra?ili situaciju, zatra?ili smo relevantne evidencije i od igra?a i od kazino tima, me?utim, nijedna od strana ih nije dostavila. Odbili smo ovu ?albu jer je igra? prestao da odgovara.
Zaposleni iz kazina Bobbi mi je rekao da mogu da podignem 300$ ?to zna?i da sam se pridr?avao onoga ?to mi je zaposlenik rekao u ?askanju u?ivo. Jasno kao dan sa snimka ekrana koji sam napravio sa ?askanja. Tako mi je drago ?to jesam jer bi mi ovde rekli da nijedan zaposleni to nije rekao i rekli da sam lagao.
