Igra? iz Indije na povla?enje je ?ekao vi?e od dva mjeseca. Nadalje, on ima komplikacija kada je u vezi s timom za financije u kasinu. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
Bonanza Game Casino - Igra? ima pote?ko?a pri povla?enju svih svojih dobitka.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 26
Iznos: 500 €
Bonanza Game Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
5.6
Bonanza Game Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Alex
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Trenutno sam aktivan na povla?enju 100 eura na bonanzagame.com.
Preostalo mi je preostalo stanje u iznosu od 500 eura.
Poslao sam mnogo e-mailova na [email protected] [email protected] tra?e?i da po?alju sav moj dug na moj ?eljeni na?in pla?anja, ali oni nikad nisu odgovorili.
Pitao sam osobu s kojom sam razgovarao u?ivo i rekao mi je da po?aljem e-mail [email protected] i rekao sam im da finansije ne odgovaraju na moju e-po?tu.
Primije?eno da sam poslao zahtjev za svim dokumentima i ra?un je u potpunosti ovjeren.
Iz nekog nepoznatog razloga uspio sam povu?i samo 100 eura po povla?enju.
Pitao sam ih preko live chat osobe i rekao mi je da moram poslati e-po?tu [email protected], ali oni ne odgovaraju.
Poku?avam povu?i svoj bilans od prije 3 mjeseca.
Posljednje povla?enje koje su uplatili bilo je 2. septembra u iznosu od 100 eura.
Od tada nikada nisu odgovarali na moje e-mailove i osobe koje su razgovarale u?ivo razgovaraju o istoj stvari, putem e-maila o finansiranju.
Bio sam vrlo strpljiv prema njima dok su pla?ali, ali vrlo sporim tempom.
Potro?io sam puno vremena i truda e-po?tom i razgovorom da razgovaram u?ivo od juna meseca do povla?enja / ravnote?e.
Nadam se samo da ?e mi platiti svu ravnote?u kako bih mogao lako odmoriti um.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Alex,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem o va?em problemu sa odlo?enim povla?enjem. Mogu samo zamisliti koliko frustriraju?e mora biti ?ekanje na dobitak dva mjeseca. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti ovaj slu?aj. Jeste li dobili ikakva obja?njenja od kasina u vezi sa maksimalnim iznosom iznosa, a ako to u?inite, mo?ete li mi ga proslijediti (moja e-adresa je [email protected])? Koju ste metodu koristili?
Nadam se da ?u vam uspjeti pomo?i u ovom pitanju ?to je prije mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Alex
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Nisu mi rekli da ima max, a jo? mi duguju 500 eura.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno hvala Alex, na brzom odgovoru. Kontaktirao sam kasino u vezi sa va?im problemom povla?enja. Nadamo se da ?emo uskoro dobiti odgovor i srediti ovaj slu?aj na va?e zadovoljstvo.
Bonanza Game Casino, hvala unaprijed na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Alex
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
U Casino igranje Bonanza, uplatite 500 eura. Bio sam vrlo strpljiv s vama.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Casino igranje Bonanza igre da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Automatski prevedeno:
