Igra?u iz Srbije nije otklju?an bonus na prvi depozit uprkos tome ?to je ispunio i prema?io uslovni obrt, zalo?io je skoro trostruko na 24.000 dinara. Problem je prosle?en kazinu radi re?avanja, ali kazino nije odgovorio uprkos vi?estrukim poku?ajima komunikacije. Kao rezultat toga, ?alba je ozna?ena kao ?nere?ena“ zbog nedostatka saradnje kazina, ?to je mo?da uticalo na njen rejting. Tim za ?albe je preporu?io razmatranje recenzija i ocena kazina za budu?e anga?mane.
Bonus na prvi depozit mi jo? uvek nije otklju?an, iako sam odavno ispunio uslovni promet. Ulo?eno sam skoro trostruko vi?e novca nego ?to je trebalo (24.000 dinara).
Draga plesa?ereddevile,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu.
?ao mi je ?to ?ujem za probleme koje imate sa bonusom na prvi depozit. Da biste nam pomogli da bolje razumemo i istra?imo situaciju, mo?ete li nam dati malo vi?e informacija?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.
Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dodatni komentari igra?a:
Zdravo ?? Petronela,
Nadam se da si dobro. O ovoj ?albi; to je veoma mali iznos, manje od 50$ besplatnih ?etona za opkladu. I ne mo?e se povu?i. Ali ova pritu?ba se ne odnosi na novac, ve? na pravi?nost kazina. Ovo je samo jo? jedan trik protiv igra?a. Kazino ne ra?una pravedno kla?enje. Ja sam deponovan 20$, kao prvi depozit. Moj bonus je 45$, ali je zaklju?an. Kla?enje je k5, moram da ulo?im 210$, sa pravim novcem. Prebacujem vi?e od 500$, ali u traci u toku sam na 88% ispunjenja opklade. Kazino jednostavno name?ten na brojanje. Igrao sam za slotove od 10$, traka napretka pokazuje manje od 5$. U mojoj istoriji transakcija mo?ete videti koliko novca sam preokrenuo.
Hvala vam puno, dancerreddevil, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
zdravo tamo,
Hvala vam dancerreddevil ?to ste nam pru?ili sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih ?eleo da zamolim BRAZILbet Kazino za njihovu pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo ?ta je problem sa bonusom i ?ta mo?emo da uradimo da pomognemo igra?u da dobije svoje dobitke.
Hvala vam!
Мислим да казино ни?е много стало до ре?тинга, са обзиром да ?е то мали регионални казино само из централног дела Срби?е. Исто тако мислим да они нису ни чули за ова? са?т, па се зато не ?ав?а?у не зна?у ?едноставно шта да кажу овде. Ни мене лично много не занима ?ихов одговор, првенствено зато што ?е сума новца ма?а од 50$. Само сам хтео да уме у записник , чиме се све казина служе да обма?у?у играче.
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Regulator kazina ne nudi na?in za podno?enje zvani?ne ?albe i ne postoji nijedna ADR slu?ba kojoj bi se mogli obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi da pomogne da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Peter Cole
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
