USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBRAZILbet Casino - Spelarens bonus sl?pps inte trots att kraven uppfylls.

BRAZILbet Casino - Spelarens bonus sl?pps inte trots att kraven uppfylls.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 50

Belopp: 5 000 din

BRAZILbet Casino
S?kerhetsindex:L?gt
Inskickat: 2024-08-03 | Ol?st : 2024-08-23
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

10 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Serbien hade inte f?tt sin f?rsta ins?ttningsbonus uppl?st trots att han m?tte och ?versteg den villkorade oms?ttningen, efter att ha satsat n?stan tredubbla p? 24 000 RSD. Problemet eskalerades till kasinot f?r l?sning, men kasinot svarade inte trots flera f?rs?k till kommunikation. Som ett resultat av detta markerades klagom?let som "ol?st" p? grund av bristen p? samarbete fr?n kasinot, vilket kan ha p?verkat dess betyg. Klagom?lsteamet rekommenderade att ?verv?ga kasinorecensioner och betyg f?r framtida engagemang.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
11 m?nader sedan
?vers?ttning

Bonusen p? den f?rsta ins?ttningen ?r fortfarande inte uppl?st f?r mig, ?ven om jag uppfyllde den villkorade oms?ttningen f?r l?nge sedan. Jag satsas n?stan tre g?nger mer pengar ?n jag borde ha (24 000 RSD).

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
11 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra dancerreddevile,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l.

Jag ?r ledsen att h?ra om problemen du upplever med din f?rsta ins?ttningsbonus. F?r att hj?lpa oss att b?ttre f?rst? och unders?ka situationen, kan du ge lite mer information?

  • Kan du specificera de exakta villkoren f?r bonusen som du fick n?r du gjorde din f?rsta ins?ttning?
  • Har du f?tt n?gon kommunikation fr?n casinot ang?ende statusen f?r din bonus? Om s? ?r fallet, kan du ge sk?rmdumpar eller detaljer om dessa kommunikationer? Min e-mail adress ?r [email protected] .


Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
11 m?nader sedan
?vers?ttning

Ytterligare kommentarer fr?n spelaren:


Hej d?r ?? Petronela,

Jag hoppas att du m?r bra. Om detta klagom?l; det ?r en mycket liten summa, mindre ?n 50$ gratisspelmarker. Och ?r inte uttagbar. Men detta klagom?l handlar inte om pengar, det handlar om r?ttvisa i kasinot. Detta ?r bara ytterligare ett trick mot spelare. Kasinot r?knar inte satsningar r?ttvist. Jag s?tter in 20$, som en f?rsta ins?ttning. Min bonus ?r 45$, men den ?r l?st. Satsningen ?r x5, jag m?ste satsa 210$, med riktiga pengar. Jag rullar ?ver mer ?n 500$, men p?g?ende bar ?r jag p? 88% av satsningen fullfil. Casino riggade helt enkelt p? att r?kna. Jag spelade f?r 10$ slots, f?rloppsindikatorn visar mindre ?n 5$. I min transaktionshistorik kan du se hur mycket pengar jag rullar ?ver.



Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
11 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, dancerreddevile, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
11 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej d?r,

Tack dancerreddevile f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be BRAZILbet Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta vad som ?r problemet med bonusen och vad vi kan g?ra f?r att hj?lpa spelaren att f? sina vinster.

Tack!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
10 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
10 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag tror inte att casinot bryr sig s? mycket om betyget, med tanke p? att det ?r ett litet regionalt casino bara fr?n den centrala delen av Serbien. Jag tror ocks? att de inte ens har h?rt talas om den h?r sidan, det ?r d?rf?r de inte svarar, de vet helt enkelt inte vad de ska s?ga h?r. Jag personligen bryr mig inte s? mycket om deras svar heller, fr?mst f?r att summan av pengar ?r mindre ?n $50. Jag ville bara skriva det p? protokollet, som alla kasinon anv?nder f?r att lura spelare.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
10 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Kasinots regulator erbjuder inget s?tt att l?mna in ett officiellt klagom?l och det finns ingen ADR-tj?nst att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon utifr?n deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

Med v?nlig h?lsning,

Peter Cole

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter