Igra? iz Portugala imao je svoju dobit od bonusa No Deposit maksimalnog iznosa od 100 €. Vrlo ?esto se u kockarnicama ograni?avaju dobici od bonusa, pa smo odbili ovu ?albu.
Automatski prevedeno:
BronzeCasino - Igra?eve bonus zarade su ograni?ene.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.015 €
BronzeCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.8
BronzeCasino ima Indeks sigurnosti od 3,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Gstar,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Koji ta?no bonus ste igrali? Po?aljite mi svoje ime ili vezu sa veb stranice. Jeste li bonus aktivirali ru?no na svom ra?unu ili se automatski aktivirao? Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Upravo je to stavljeno na moj ra?un, nisam ga pitao, to je najvi?e neugodno, plus ?to su uzeli sve moje dobitke, i rekli su mi da imam samo vi?e od 100 eura, a ostatak su bron?ani kasino
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Gstar,
Hvala vam na brzom odgovoru. Provjerio sam odredbe i odredbe i evo ?to sam prona?ao:
?Ako akumulirani iznos depozita igra?a ne prelazi 200 evra, igra? ?e imati pravo samo do poslednjeg depozita X10. Ova maksimalna isplata ?e se primeniti iu slu?ajevima kada je igra? uplatio dodatne depozite za koje se prema vlastitom naho?enju Casinoa smatra da su izvr?eni kako bi prema?ili akumulirani iznos depozita od 200 €. "
Mo?ete li mi proslijediti snimak va?e povijesti blagajnika? Koliki je va? akumulirani depozit, molim? Unaprijed hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno hvala Gstar za pru?anje svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu kolegi Juliji koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Gstar,
?ao mi je ?to ste izgubili dobitak. I izvinjavam se, ali odbacujem va?u ?albu, ne mo?emo ni?ta u?initi. Jedino ?to sada mogu u?initi za vas je da vam preporu?im da u budu?nosti budite pa?ljiviji i ako ne razumijete bilo koji stav T & C-a ili niste sigurni, zatra?ite pomo?. Vrlo ?esto se doga?a da kockarnice ograni?e dobitak od bonusa i primijene druga ograni?enja poput pravila maksimalne oklade. Casino mo?e formirati vlastite T&C i postaviti svoja pravila igre, posebno kad su u pitanju bonusi. Bojim se da ako ste igrali sa bonusom bez depozita, ne mo?e se puno toga u?initi.
Nadam se da vam se to vi?e ne?e dogoditi.
Srda?an pozdrav,
Juli
Automatski prevedeno:
