Igra? iz Nema?ke je do?iveo ka?njenje u podizanju novca iz kazina, kao razlog za veliki obim obrade, i ?ekao je nedelju dana. Nakon tri nedelje ?ekanja i kontinuirane komunikacije sa Timom za ?albe, predstavnik kazina je potvrdio da su svi zahtevi za povla?enje uspe?no obra?eni nakon zavr?etka verifikacije. Dobitak igra?a je kona?no ispla?en, a problem je ozna?en kao re?en.
Ka?njenje u pla?anju zbog velikog obima obrade!
?eka se nedelju dana!
Dragi ChrisMei,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Sada vr?e dodatnu bezbednosnu proveru u resornom odeljenju!
U ponedeljak ?e biti 2 nedelje ?ekanja!
Ovo vi?e ne mo?e da se desi!!
Pro?lo je vi?e od 2 nedelje od zahteva, ni?ta se ne de?ava, samo se tra?i da budemo strpljivi!
Ovo je ?ala!!
Puno vam hvala, ChrisMei, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu mojoj koleginici Martini ( [email protected] ), koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Nadam se da stvari kona?no krenu napred! ?ekam ve? tri nedelje!
Dragi ChrisMei,
Moje ime je Martina i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Bruce Bet kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Po?tovani predstavnici kazina, mo?ete li navesti razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno?
Unapred hvala na pru?anju informacija.
Zdravo Martina, hvala ti ?to si se pobrinuo za moj problem!
Nadam se da ?emo uskoro doneti zaklju?ak po ovom pitanju!
Draga Martina,
Hvala vam na pomo?i u re?avanju ove ?albe. Danas su svi zahtevi za povla?enje uspe?no obra?eni, po?to je verifikacija zavr?ena.
Ako imate bilo kakvih pitanja, uvek ?emo rado pomo?i.
To su neke veoma dobre vesti! Hvala vam puno na saradnji Bruce Bet Casino Tim!
Dragi ChrisMei,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Martina Bennett
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
