Igra? iz Nema?ke je deponovao €48 na svoj ra?un u kazinu Bruno preko Binace Pai-a. Iznos je zadu?en sa njihovog Binace ra?una, ali nije pripisan njihovom Bruno Casino ra?unu.
Automatski prevedeno:
Bruno Casino - Deponovana sredstva igra?a nisu knji?ena na njegov kazino ra?un.
Automatski prevedeno:
Iznos: 48 €
Bruno Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.8
Bruno Casino ima Indeks sigurnosti od 8,8, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Deponovao sam 48 € u Bruno kazinu 07.11.2023. koriste?i Binace Pai. Iznos je zadu?en sa mog Binace ra?una, ali nije pripisan na ra?un kazina Bruno. Binace podr?ka me je uverila da je uplata ispravno zadu?ena i da je uplata zaista trebalo da stigne.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?tovani esok505,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Bruno kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Mo?ete li da nam ka?ete da li ste ve? kontaktirali kazino sa problemom? Kakav je bio njihov odgovor?
Da li ste ranije uspe?no koristili ovaj na?in pla?anja u kazinu?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, obavestio sam kazino o tome nekoliko puta, ali nisam dobio odgovor. Koristio sam metod depozita mnogo puta i nikada nisam imao problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, esok505, na pru?anju potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala esok505 ?to nam je pru?io sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih zamolio Bruno Casino za njihovu pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo za?to deponovana sredstva igra?a nisu pripisana njegovom kazino ra?unu i da li mo?emo bilo ?ta da u?inimo da pomognemo u re?avanju ovog problema.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi esok505
Moramo da vas obavestimo da je va? nedavni depozit uspe?no pripisan na va? kazino ra?un.
Ako vam je potrebna dodatna pomo? ili imate pitanja, slobodno se obratite na?em timu za korisni?ku podr?ku.
Pored toga, ako vam ikada zatreba dokaz o depozitu iz bilo kog razloga, rado ?emo ga pru?iti vama ili predstavniku Casino Gurua, ako je potrebno.
Ako postoji bilo ?ta ?to mo?emo da uradimo da pobolj?amo va?e iskustvo igranja, ne ustru?avajte se da nas obavestite.
Srda?an pozdrav,
Bruno Casino
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?tovani esok505,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
