Igra? iz ?ilea pokrenuo je zahtev za povla?enje 500 evra u Cashalot kazinu 12. aprila. Uprkos ponovljenim upitima, povla?enje nije obra?eno. Zamolili smo igra?a da dostavi snimak ekrana zahteva za povla?enje radi dalje istrage. Me?utim, zbog istorije Cashalot Casina da nije reagovao na na?e poku?aje posredovanja, bili smo primorani da zatvorimo ?albu kao ?nere?enu“.
Zdravo: Od 12. aprila, Cashalot Casino je obradio zahtev za povla?enje od 500 evra koji sam napravio preko funkcije ?askanja. Oni nastavljaju da daju isti odgovor koji ka?e da povla?enje ponekad mo?e potrajati du?e nego ?to se o?ekivalo, ali na kraju, kazino ne ispla?uje.
Draga Gabiplaied,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za problem sa va?im povla?enjem i razumem va?u zabrinutost. Ipak, ?elim da istaknem da smo primili mnogo pritu?bi na odlo?eno isplate iz ove specifi?ne kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slu?ajeve, kazino je odlu?io da ima pristup Politici bez reagovanja svim na?im poku?ajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.
Mogu samo da zamislim koliko je frustriraju?e ?ekanje na va? novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ?ete ga dobiti, a tako?e se iskreno nadam da ?e vam na kraju va?i dobici biti poslati.
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Draga Gabiplaied,
Na?alost, ?elim da vas obavestim da po?to ovaj kazino ima vi?e od 10 slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa Cashalot kazina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve na?e prethodne neuspele poku?aje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se re?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle u broju. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite podalje od Cashalot kazina. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
