Igra?ica iz Austrije ne mo?e pristupiti svom ra?unu. Igra? je potvrdio da je problem rije?en.
Danas sam se registrirao u ovom kasinu 10 04 2021, platio sam 15 eura kreditnom karticom, a ni danas mi ne dopu?tate da se prijavim (uvijek po?aljite pogre?nu lozinku iako su to?ni podaci)
Draga Viola,
Zahvaljujemo na podno?enju ?albe. ?ao mi je zbog va?eg lo?eg iskustva. Mo?ete li biti ljubazni i objaviti ovdje snimak zaslona poruke o gre?ci? Jeste li uspjeli igrati sa svojim sredstvima ili su ostala netaknuta?
Jeste li poku?ali direktno kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected] .
Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Draga Viola,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo odbiti va?u ?albu u slu?aju da u datom roku ne pru?ite potrebne podatke.
Ovu e-po?tu dobili smo od Viole:
"Hvala na povratnim informacijama, sada je sve u redu"
Hvala, Viola, na va?oj e-po?ti i ?to ste nas obavijestili, sada ?emo zatvoriti ovu ?albu kao "razrije?enu" u na?em sustavu. Molimo vas, nemojte se ustru?avati kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.