Igra?u iz Velike Britanije oduzeta je zarada zbog maksimalnog limita iznosa ispla?enih sredstava. Kazino je sve uradio u skladu s njihovim Bonusom T&C, zbog ?ega smo odbili ?albu.
Podnio sam povla?enje u iznosu od 1000 funti, ali oni pla?aju samo 527,60 funti. Govorio sam sa ?ivom pomo?i koja je rekla da se samo ispla?uje 20x iznos kla?enja. Mogu shvatiti da je to mo?da tako, ali tada bi se ostalo trebalo vratiti na moj ra?un dok sam ga jo? uvijek pobijedio. Prilo?io sam slike sa svog ra?una
Draga Jane1628,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg negativnog iskustva. Provjerio sam Bonus Uvjete ( https://www.casinosuperwins.com/bonus-terms-conditions/ ) i evo ?to sam na?ao:
"Jednom kada primite bonus, mo?i ?ete unov?iti najvi?e x20 va?eg depozita dok va?e op?e stanje u kazinu ne dostigne 0. Kada stanje igra?a dostigne 0, bonus stanje i s tim povezani ulozi se resetiraju."
Na?alost, neki bonusi imaju maksimalan limit iznosa gotovine. Preporu?io bih vam da pogledate na? ?lanak o bonusima http://www.kpvfaw.com/casino-bonuses :
?Neki bonusi, posebno bonusi bez depozita, ali ponekad i bonusi za depozite, sadr?e maksimalna ograni?enja za povla?enje. Ako, na primjer, bonus bez depozita dolazi s maksimalnim ograni?enjem povla?enja od 100 €, a igra? osvoji 300 €, mo?e podi?i samo 100 €, a preostali iznos ?e biti poni?ten. "
Na?alost, trenutno ne mogu mnogo u?initi da podr?im va? slu?aj. Molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati me ako postoji jo? ne?to, ?to bih mogao u?initi za vas po ovom pitanju. Hvala vam na razumijevanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Draga Jane1628,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne odgovorite u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Hvala na odgovoru.
u osnovi casino pobe?uje bez obzira na sve. Zadr?avaju vam pola zarade ?to uop?e nije dobro.
mo?ete to zatvoriti.
Jane1628, molim vas razumite, bonus je ne?to poput poklona od kasina i prihva?anjem istog automatski prihva?ate pravila koja su prilo?ena.
Na?alost, tu ?albu odbacujemo kao neopravdanu. ?ao nam je ?to vam nismo mogli pomo?i s ovim, ali molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti, ako nai?ete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom, a mi ?emo se potruditi da vam pomognemo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.