Igra?ica s otoka Man ?eli zatvoriti svoj ra?un u kazinu. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Uzeli su mi novac, ali pu?tali su me samo da igram u besplatnom na?inu .... oni me stalno gnjave telefonom .... ?elim da mi se ra?un zatvori i da to nikako ne mogu u?initi .... Molim pomo?
Draga Maureen,
Hvala ?to ste nas kontaktirali. Provjerio sam na web lokaciji kazina mogu?nosti zatvaranja ra?una i otkazivanja pretplate na svu korespondenciju s kasinom i njegovim uslugama, a ovo sam prona?ao u odjeljku Odgovorno igranje https://casino765.com/ :
"Ograni?enja samoisklju?enja Casino765-a
Kao dio pravila Casino765, dajemo vam mogu?nost da napravite pauzu i obustavite upotrebu ra?una Casino765 za sljede?a vremenska razdoblja:
Jednodnevni period samoisklju?enja.
Sedmodnevni period samoisklju?enja.
?etrnaestodnevni period samoisklju?enja.
?etrnaestodnevni period samoisklju?enja.
Jednomjese?ni period samoisklju?enja.
Dvomjese?ni period samoisklju?enja.
Tromjese?ni period samoisklju?enja.
?etvoromjese?ni period samoisklju?enja.
?estomjese?ni period samoisklju?enja.
Jednogodi?nji period samoisklju?enja.
Trogodi?nji period samoisklju?enja.
Petogodi?nji period samoisklju?enja.
Mo?ete zatra?iti period samoisklju?enja jednostavnim slanjem e-po?te na?em odjelu za korisnike
Tijekom va?eg vremenskog razdoblja samoisklju?enja Casino765 ?e blokirati va? ra?un za cijelu platformu Casino765, a svaki novi ra?un koji poku?ate otvoriti na platformi Casino765 tako?er ?e biti blokiran.
Tijekom razdoblja samoisklju?enja va? ?e ra?un biti blokiran i to ?e biti neopozivo dok ne zavr?i period samoisklju?enja. Po zavr?etku perioda samoisklju?enja primijenit ?e se jednodnevni period hla?enja prije nego ?to se va? ra?un ponovo otvori.
Imajte na umu da obrada zahtjeva za period samoisklju?enja mo?e potrajati i do 72 sata. "
Osobno bih preporu?io slanje e-po?te na [email protected] , na ovaj na?in ?ete imati dokaz o takvom postupanju. Obavijestite me ako vam treba pomo? i obavje?tavajte me.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Draga Maureen,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustru?avati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomo? ili pomo?, u protivnom ?emo odbiti va?u ?albu.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.