Igra? iz Italije nezadovoljan je kazatom RTP (povratak igra?a). Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo ?albu odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Casinochan - Igra? se ?ali da nije ni?ta osvojio.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.500 €
Casinochan
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.2
Casinochan ima Indeks sigurnosti od 8,2, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Marquez,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?elim vas obavijestiti da ne mo?emo napraviti slu?aj isklju?ivo na osnovu onoga ?to opisujete. Ponekad mo?ete imati sre?e, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporu?io bih pro?itati na? ?lanak o omjeru isplate (RTP): http://www.kpvfaw.com/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate vi?e informacija koje bi pomogle na?em slu?aju, po?aljite mi ih. Na?alost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se doga?a ne?to nepravedno, ne mo?emo ni?ta u?initi. Molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati me ako postoji ne?to drugo, mogao bih u?initi za vas u vezi s va?om ?albom.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Ne razumijem, ne ?ini se te?ko, a mislim da sam ispravno objasnio, sve dokumentuju?i. Za nekoliko minuta (ni sat vremena) oduzeto je 3.500,00 eura. Je li ovo fer RTP?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Mo?ete li mi poslati moju historiju igre? Moja adresa e-po?te je [email protected]. Hvala vam puno.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Marquez,
Hvala vam ?to ste prosledili deo va?e istorije igara. Na?alost, to je jo? uvijek nedovoljan dokaz da se doga?a ne?to nepravedno. Polagali ste sredstva na svoj ra?un u periodu od 7 sati. Siguran sam da razumijete da je DPH (Odluke po satu) na prorezima vrlo visok, ?to zna?i da mo?ete donositi stotine odluka na sat. Odluke uklju?uju kla?enje, povla?enje iz igara i prelazak na nove igre. ?ao mi je, ali u ovom trenutku odbijam va?u ?albu. Hvala vam na razumevanju i ne oklevajte da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
