Igra?u iz Gr?ke je ra?un zatvoren bez obave?tenja nakon ?to je ispunio uslove kla?enja za bonus na depozit i podneo tri zahteva za isplatu. Nije dobio nikakvo obja?njenje za zatvaranje i sumnja u tvrdnju kazina da ?e njegove isplate uskoro biti obra?ene.
Dobro ve?e, igraju?i u ovom kazinu sa bonusom na depozit, uspeo sam da zavr?im potrebno kla?enje i novac sa bonus stanja je postao stvarno stanje. Dakle, izvr?io sam 3 isplate. Danas, prema uslovima kazina, prvo je moralo biti zavr?eno, a sutra drugo. Ujutru sam poku?ao da pristupim svom nalogu, koji je zatvoren bez ikakvog obave?tenja o tome. Kontaktirao sam ih u ?askanju (bez prijavljivanja na nalog) i rekli su mi da je nalog zatvoren bez ikakvog drugog obja?njenja. I da ?e moje isplate biti zavr?ene ?to je pre mogu?e, u ?ta ne verujem. Nezamislivo je da uplatite novac negde, a nakon ?to uspete da zaradite dobru sumu, oni vam zatvore ra?un bez ikakvog obja?njenja. Molim vas da interveni?ete i pomognete mi jer vi?e nemam strpljenja. ?ekam odgovor, hvala vam puno.
Zdravo,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa kazinom Casinolo.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
