USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beCasX Casino - Igra?ev ra?un je zatvoren nakon pobede.

CasX Casino - Igra?ev ra?un je zatvoren nakon pobede.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 250

Iznos: 192 $

CasX Casino
Index sigurnosti:Sve? kazino
Poslato: 30/05/2025 | Nije re?eno : 30/06/2025
Nije re?eno Na?a presuda

Nedostatak dokaza od strane kazina

NIJE RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 5 dana
Prevod

Igra? iz Letonije je osvojio 192 ameri?ka dolara igraju?i slotove, ali mu je nalog zabranjen slede?eg dana bez ikakvog obja?njenja ili KYC procesa. Izrazio je svoje nezadovoljstvo zbog nedostatka opcija za komunikaciju sa kazinom i predlo?io da se to ozna?i kao prevara. Tim za ?albe je istra?io problem, ali je utvrdio da kazino nije pru?io dovoljno dokaza koji bi potkrepili njegove postupke. Na kraju, ?alba je zatvorena kao nere?ena zbog nedostatka odgovora i transparentnosti kazina, ?to nije bilo u skladu sa fer praksama kockanja. Igra? je obave?ten da ako kazino odlu?i da re?i problem, ?alba mo?e biti ponovo otvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo kazino guru timu, igrao sam u ovom kazinu i osvojio 192 USDT bez bonusa ili bez ikakvih ?ema, samo redovno igram slotove poput Gates of Olympus 1000 ili Starlight Princess 1000 i moj nalog je zabranjen slede?eg dana, nema KYC na ovoj veb stranici i ne postoji mogu?i na?in komunikacije sa ovim kazinom osim Telegrama, predla?em da ozna?ite ovaj kazino kao PREVARU, jer igra? ne mo?e ni?ta da podigne.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi/a shamejs23,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa kazinom.

Da bismo bolje razumeli situaciju i efikasno vam pomogli, molimo vas da odgovorite na slede?a pitanja.

  • Koji su konkretni razlozi navedeni za zabranu va?eg naloga, ako ih je bilo? Mo?ete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina [email protected] Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde.
  • Kog datuma i vremena ste primetili da je nalog zabranjen?

Va?a saradnja u pru?anju ovih detalja ?e nam pomo?i da istra?imo i radimo na re?enju.

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.

Unapred hvala na va?em odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, moj nalog je zabranjen jutros pre sat vremena, i nema komunikacije izme?u ovog kazina, jer nema na?ina da se komunicira sa njima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam puno, shamejs23, na saradnji. Sada ?u proslediti va?u ?albu mom kolegi Mihalu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

Zdravo shamejs23,

Opet Mihal. Preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj. Prema na?im nalazima, kazino je ranije imao ?askanje u?ivo i postojala je opcija za kontaktiranje tima kazina, pa ?u poku?ati da kontaktiram kazino kako bih bacio vi?e svetla na ovu stvar.

?eleli bismo da pozovemo CasX Casino da se pridru?i razgovoru.


Dragi CasX kazino,

Mo?ete li, molim vas, dati poja?njenje u vezi sa zatvaranjem igra?kog naloga i razlozima za neobradu njihovog povla?enja sredstava? Ako postoje faktori koji uti?u na situaciju, a koji nisu pogodni za javno objavljivanje, molimo vas da ih podelite sa mnom, zajedno sa svim relevantnim dokazima, na [email protected]


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Zdravo,


Potrebni dokazi/dokumenti su dostavljeni.


Srda?an pozdrav,

CasX podr?ka

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Po?tovana CasX podr?ka,

Hvala vam na imejlu. Odgovorio sam sa jo? nekoliko pitanja i radujem se va?em odgovoru.


Dragi/a shamejs23,

Ispostavilo se da se problem ponovo pojavio u vezi sa va?im na?inom igranja u igri Piggy Tap. Tim kazina me je o tome obavestio: ?Obavestili smo ih o tome i pokazali im relevantna pravila." Da li i dalje tvrdite da nije bilo komunikacije od strane tima kazina sa vama?

Pored toga, iako kazino ne zahteva nu?no KYC, to je pomenuto u njihovim uslovima i odredbama.

file


file


U svakom slu?aju, zatra?io sam vi?e informacija od tima kazina kako bih bolje razumeo situaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Zdravo, jedini razgovor koji sam vodio sa njima bio je o isplati ili depozitu, a nakon zatvaranja naloga taj razgovor je nestao iz Telegrama, obrisali su ga blokiraju?i me, a igra koju sam igrao nije pokazivala nikakve znake varanja, krivi su provajderi, a ne igra?i ?to nisu popravili svoju igru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Dragi/a shamejs23,

Iako generalno verujemo da ako igra?i igraju u okvirima pravila igre i igraju na na?in koji im sama igra dozvoljava, onda im se to ne bi trebalo zameriti. S druge strane, me?utim, ako postoji bilo kakva gre?ka, kvar ili nesavr?enost u toj igri i igra?i zbog toga steknu bilo kakvu nepravednu prednost, onda kazina imaju puno pravo da postupaju u skladu sa svojim pravilima.

U ovom slu?aju, izgleda da je ovo pravilo primenjeno.

file

Da li ste prijavili gre?ku timu kazina? Svesni ste da ?e namerno iskori??avanje bilo kakve gre?ke, problema ili nesavr?enosti u toj igri pre ili kasnije biti prime?eno i da ne?ete imati pravo na dobitke, zar ne? Ovo nije ni izbliza va?a prva ?alba u vezi sa slotom Piggy Tap, ?to me navodi da se zapitam o va?im pravim namerama.

Pored toga, obave?ten sam o ovome:

?Igra? se kladio, a kada shvati da ne?e pobediti, otkazuje opkladu. Kada smo ga obavestili preko korisni?ke podr?ke ?ta radi, napisao je 'izvini!', ali je nastavio."

Mo?ete li to, molim vas, objasniti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Zdravo Mihale, iskreno, ovo mi nije prvi put da igram tu igru, a drugo, igra je veoma popularna u mnogim kazinima, nikada nisam do?iveo gre?ke koje bi mi dale neku vrstu ?prednosti". Ranije sam imao gre?ke gde igra nije dodavala dobitke na ra?un, u tim slu?ajevima samo treba da progutam gor?inu i nastavim dalje kada me oplja?kaju. Ovaj kazino Kasiks tvrdi da sam otkazao opklade? Samo sam uklju?io automatsko igranje na ra?unaru i iza?ao u ?etnju napolje, bilo je oko 2 puta kada se dogodila gre?ka iz igre, ali me niko iz kazina nije upozorio. Mogu li da poka?u ili doka?u da sam upozoren u nekim ?askanjima ili obave?tenjima? - Ne, ne mogu jer niko ni?ta nije rekao, a iskreno, nisam ni obra?ao pa?nju da je ne?to bilo druga?ije sa balansom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

A Mihale, prethodne ?albe na ovu igru sa moje strane bile su o neispla?enom novcu od igre koji bi ina?e plja?kao igra?a, odgovaraju?i na tvoje -: Ovo nije ni izbliza tvoja prva ?alba gde je u pitanju slot Piggy Tap, ?to me navodi da se zapitam o tvojim pravim namerama.


Kakve bi mogle biti moje namere kada Gejm odlu?i da ti ukrade pola hiljade evra? A? ?? mo?da misli? da sam hakovao svoj saldo sa mojim Samsung mobilnim telefonom sa sekundarnog tr?i?ta?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Dragi/a shamejs23,

Znam iz prethodnog iskustva sa vama da obi?no birate minimalnu opkladu koju igra dozvoljava, a zatim birate beskona?no automatsko igranje i napu?tate igru, me?utim, dobio sam dokaze od tima kazina da ste zaista otkazali najbolje u vi?e navrata kao ?to je gore pomenuto, tako da je prili?no te?ko poverovati da je to bila samo puka slu?ajnost.

Da li i dalje tvrdi? da to nisi uradio?

?tavi?e, izgleda da nisi u potpunosti razumeo moj prethodni odgovor. Reagovao sam na tvoj prethodni odgovor jer se ?inilo da si bio svestan da bi mogao postojati ?kvar" ili ?nesavr?enost" u igri, jer si pomenuo ovo: ? ...i ta igra koju sam igrao nije pokazivala nikakve znake varanja, njeni provajderi krive, a ne igra?e ?to nisu popravili svoju igru. "

Zato vas ponovo ljubazno pitam, da li ste prijavili gre?ku ?bag" ili ?nesavr?enost" u igri timu kazina? Razumete da ?e namerno iskori??avanje bilo koje gre?ke, baga ili nesavr?enosti u toj igri pre ili kasnije biti prime?eno i ne?ete imati pravo na dobitke, zar ne?


A Mihalove prethodne ?albe na ovu igru sa moje strane bile su o tome da igra nepla?a novac, ina?e plja?kaju?i igra?e,

Nemam informacije o ovome, verovatno je da ste bili u pravu, ali sve zavisi od stvarnih logova igre sa servera provajdera igre, jer ovaj dokaz ima prednost nad bilo kojim drugim snimcima ekrana, slikama ili drugim informacijama od igra?a.

U svakom slu?aju, ako su, kako ka?ete, oplja?kani za ?pola hiljade evra" zbog igre Pigi tap, za?to je i dalje igrate u raznim kazinima?

Zatra?io sam dodatne informacije, zajedno sa prate?im dokazima od tima kazina, koji bi trebalo da mi pru?e bolje razumevanje cele situacije.

Nadam se da ?u uskoro pru?iti informisaniji odgovor.



Po?tovana CasX podr?ka,

Radujem se va?em odgovoru.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Igram tu igru i druge igre jer u?ivam, nije bitno da li dobijam ili gubim, a ?to se ti?e otkazivanja opklada, kada igram na telefonu ili ra?unaru, on prelazi u re?im spavanja skoro svakih 10-15 minuta, a onda nastavljam, tako da nisu beskona?ni okreti, i dalje moram da u?estvujem, ali kao ?to sam rekao, nisam video nikakve gre?ke ili bagove koji su se desili, po?eo sam da obra?am pa?nju tek kada se igra sru?ila, ali nisam ni?ta prijavio kazinu ili me oni nisu prijavili ili upozorili u tom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

I mo?da je u stvari bilo dobitka od 10-15 USDT zbog tog problema, ali konfiskacija svega je ludost.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi/a shamejs23,

Iako priznajem va?u perspektivu o odre?enim aspektima, i dalje sam nesiguran u vezi sa nekim od va?ih odgovora. Svakako je razumljivo da u?ivate u igranju igre Piggy Tap, kao ?to ste pomenuli, ali ?ini se prili?no malo verovatnim da biste nastavili da je igrate ako bi to rezultiralo finansijskim gubicima umesto dobicima, zar ne? Ova situacija tako?e sugeri?e da namerno birate da igrate u kazinima koja jo? uvek nude ovu igru. Iako ovo samo po sebi, naravno, nije ni?ta lo?e, prime?eno je da je va? poseban na?in igranja ve? bio ozna?en u nekoliko kazina, ?to ukazuje na to da ste verovatno bili svesni nekog ?kvara" ili ?nesavr?enosti" u igri, i stoga ste mo?da iskoristili nepravednu prednost, ?to potpada pod gore pomenuta pravila.

Jo? uvek ?ekam dodatne detalje i dokaze od tima kazina koje sam prethodno tra?io, tako da nisam u mogu?nosti da donesem kona?nu odluku jer nisam bio u mogu?nosti da procenim celu situaciju. Me?utim, mere koje je preduzeo tim kazina su donekle razumljive.

U svakom slu?aju, o?ekujemo da ?e nam svaki kazino pru?iti razumno obja?njenje i prate?e dokaze koji bi mogli pomo?i da se problem u potpunosti identifikuje i donese opravdana i pravedna odluka.



Po?tovana CasX podr?ka,

Jo? uvek ?ekam va? brz odgovor na moj imejl.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod

Dragi/a shamejs23,

Kao ?to sam ve? napomenuo u svojim prethodnim odgovorima, tim kazina mi je prethodno pru?io informacije i dokaze koji pokre?u valjana pitanja, a mere koje je preduzeo tim kazina su donekle razumljive; me?utim, uprkos mojim ponovljenim zahtevima, tim kazina nije pru?io dodatne potrebne informacije i dokaze kako bismo nezavisno procenili celu situaciju. Stoga, trenutno nismo u mogu?nosti da podr?imo mere kazina.

Na?alost, tim kazina je kasnije prestao da reaguje, ?to nas je spre?ilo da preduzmemo dalje korake. Bez dovoljnih dokaza za pregled, nismo u mogu?nosti da sprovedemo nezavisnu procenu. Ovaj nedostatak transparentnosti nije u skladu sa fer praksom koju te?imo da po?tujemo u negovanju pravednog okru?enja za kockanje i za igra?e i za operatere. Stoga nemamo drugog izbora nego da zatvorimo ovu ?albu kao nere?enu - nedovoljni dokazi koje je pru?io kazino .

Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, ali pad ocene kazina uzrokovan nere?enim ?albama mogao bi da dovede do promene njihovog pristupa. Ako kazino odlu?i da odgovori i re?i problem, ponovo ?emo otvoriti ?albu i obavestiti vas putem e-po?te. Po?to kazino posluje bez va?e?e licence i ne poziva se ni na jednu ADR uslugu, ne postoji nadle?ni organ za igre na sre?u kome biste se mogli obratiti.

?ao mi je ?to nismo mogli biti od ve?e pomo?i ovom prilikom.


Srda?an pozdrav,

Mihal

Kazino Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti