USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCasX Casino - Spelarens konto har st?ngts efter vinsten.

CasX Casino - Spelarens konto har st?ngts efter vinsten.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 250

Belopp: 192 $

CasX Casino
S?kerhetsindex:F?rskt casino
Inskickat: 2025-05-30 | Ol?st : 2025-06-30
Ol?st V?rt utl?tande

Otillr?ckliga bevis fr?n casinot

OL?ST

?renderapport

4 dagar sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Lettland hade vunnit 192 USDT n?r han spelade slots, men hans konto st?ngdes av n?sta dag utan n?gon f?rklaring eller KYC-process. Han uttryckte sin frustration ?ver bristen p? kommunikationsm?jligheter med casinot och f?reslog att det skulle flaggas som en bluff. Klagom?lsteamet unders?kte ?rendet men fann att casinot inte hade l?mnat tillr?ckliga bevis f?r att st?dja sina handlingar. Slutligen avslutades klagom?let som ol?st p? grund av casinots bristande respons och transparens, vilket inte ?verensst?mde med r?ttvis spelpraxis. Spelaren informerades om att om casinot beslutade att ?tg?rda problemet kunde klagom?let ?terupptas.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej casinoguru-teamet, jag spelade p? det h?r casinot och vann 192 USDT utan bonusar eller n?gra spelscheman. Jag spelade bara regelbundet slots som Gates of Olympus 1000 eller Starlight Princess 1000, och mitt konto blev avst?ngt n?sta dag. Det finns ingen KYC p? den h?r webbplatsen och det finns inget annat s?tt att kommunicera med casinot ?n Telegram. Jag f?resl?r att ni flaggar det h?r casinot som BLUFF, eftersom spelaren inte kan ta ut n?got.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra shamejs23,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem med casinot.

F?r att vi b?ttre ska f?rst? situationen och kunna hj?lpa dig p? ett effektivt s?tt, kan du v?nligen ge oss svar p? f?ljande fr?gor?

  • Vilka specifika sk?l angavs f?r att ditt konto st?ngdes av, om n?gra? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du publicera det h?r.
  • Vilket datum och tidpunkt m?rkte du att kontot blev avst?ngt?

Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Kristina

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej, mitt konto blev avst?ngt i morse f?r en timme sedan, och det finns ingen kommunikation mellan detta casino, eftersom det inte finns n?gra s?tt att kommunicera med dem.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, shamejs23, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
?vers?ttning

Hej shamejs23,

Det ?r Michal igen. Jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt ?rende. Enligt v?ra resultat brukade casinot ha en livechatt, och det fanns ett alternativ f?r att kontakta casinoteamet, s? jag ska f?rs?ka kontakta casinot f?r att f? mer information om detta.

Vi vill g?rna bjuda in CasX Casino att delta i samtalet.


K?ra CasX Casino,

Kan ni f?rtydliga varf?r spelarens konto st?ngdes och orsakerna till att uttaget inte behandlades? Om det finns n?gra faktorer som p?verkar situationen och som inte ?r l?mpliga f?r offentligg?rande, v?nligen dela dem tillsammans med relevanta bevis med mig p? [email protected]


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Hej,


Erforderliga bevis/dokument har l?mnats in.


Med v?nliga h?lsningar,

CasX-st?d

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

B?sta CasX-support,

Tack f?r ditt mejl. Jag har svarat med n?gra fler fr?gor och ser fram emot ditt svar.


K?ra shamejs23,

Det framkom att problemet ?terigen uppstod g?llande ert spelande i Piggy Tap-spelet. Casinoteamet informerade mig om detta : "Vi har informerat dem om detta och visat dem de relevanta reglerna." P?st?r ni fortfarande att det inte fanns n?gon kommunikation fr?n casinoteamet till er?

Dessutom, ?ven om casinot inte n?dv?ndigtvis kr?ver KYC, n?mns detta i sina villkor.

file


file


Hur som helst har jag beg?rt mer information fr?n casinoteamet f?r att b?ttre f?rst? situationen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Hej, den enda chatten jag hade med dem handlade om uttag eller ins?ttningar och efter att kontot st?ngts f?rsvann den chatten fr?n Telegram, de raderade den genom att blockera mig, och det spelet jag spelade visade inga tecken p? fusk, det ?r deras leverant?rer som ?r fel, inte spelarna, f?r att de inte fixade sitt spel.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra shamejs23,

?ven om vi generellt sett anser att om spelare spelar inom spelreglernas gr?nser och spelar p? ett s?tt som spelet till?ter dem, s? ska detta inte h?llas emot dem. ? andra sidan, om det finns n?got fel, bugg eller ofullkomlighet i spelet och spelarna f?r n?gon or?ttvis f?rdel p? grund av det, s? har casinona full r?tt att forts?tta enligt sina regler.

I det h?r fallet verkar det som att denna regel till?mpades.

file

Har du rapporterat felet till casinoteamet? Du f?rst?r att om man avsiktligt utnyttjar fel, buggar eller brister i spelet kommer det f?rr eller senare att uppt?ckas, och du kommer inte att vara ber?ttigad till vinsterna, eller hur? Detta ?r l?ngt ifr?n ditt f?rsta klagom?l d?r Piggy Tap-spelautomaten var inblandad, vilket f?r mig att undra ?ver dina verkliga avsikter.

Dessutom har jag blivit informerad om detta:

"Spelaren placerade spel, och n?r de ins?g att de inte skulle vinna, avbr?t de spelet. N?r vi meddelade honom p? kundsupporten vad han gjorde, skrev han 'f?rl?t!' men fortsatte."

Kan du f?rklara det?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Hej Michal, det h?r ?r ?rligt talat inte f?rsta g?ngen jag spelar det spelet, och f?r det andra ?r spelet v?ldigt popul?rt p? m?nga casinon. Jag har aldrig upplevt n?gra fel som ger mig n?gon slags "f?rdel". Tidigare har jag haft fel d?r spelet inte lade till vinster till kontot. I de fallen beh?ver jag bara sv?lja bittert och g? vidare n?r man blir r?nad. Det h?r casinot Casix p?st?r att jag har avbrutit spel? Jag satte bara p? datorns autospel och gick ut en promenad. Det var typ tv? g?nger d? ett fel fr?n spelet uppstod, men ingen fr?n casinot varnade mig. Kan de visa eller bevisa att det fanns en varning till mig i vissa chattar eller aviseringar? - Nej, det kan de inte eftersom ingen sa n?got och ?rligt talat uppm?rksammade jag inte ens att n?got var annorlunda med saldot.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Och Michals tidigare klagom?l om det h?r spelet fr?n min sida handlade om att spelen obetalda pengar annars r?nade spelaren, och svarade p? ditt svar: "Detta ?r absolut inte ditt f?rsta klagom?l d?r Piggy Tap-spelautomaten var inblandad, vilket f?r mig att undra ?ver dina verkliga avsikter."


Vad kan m?jligen vara mina avsikter n?r spelet best?mmer sig f?r att stj?la ett halvt tusen euro fr?n dig? Va? ?? Kanske tror du att jag hackade mitt saldo med min eftermarknads-Samsung-mobiltelefon?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra shamejs23,

Jag vet av tidigare erfarenheter att ni vanligtvis brukar v?lja den l?gsta insatsen som spelet till?ter och v?lja o?ndlig autospel och l?ta spelet g?. Jag har dock f?tt bevis fr?n casinoteamet p? att ni faktiskt avbr?t det b?sta vid flera tillf?llen som n?mnts ovan, s? det ?r ganska sv?rt att tro att det bara var en slump.

P?st?r du fortfarande att du inte har gjort det?

Dessutom verkar det som att du inte helt f?rstod mitt tidigare svar. Jag reagerade p? ditt tidigare svar eftersom det verkade som om du var medveten om att det kunde finnas ett "fel" eller en "ofullkomlighet" i spelet, eftersom du n?mnde detta: " ... och det spelet jag spelade visade inga tecken p? fusk, dess leverant?rer ?r inte spelarnas fel f?r att de inte fixade sitt spel. "

S? jag fr?gar v?nligen igen, har du rapporterat felet "glitch" eller "imperfections" i spelet till casinoteamet? Du f?rst?r att avsiktligt utnyttjande av fel, glitch eller ofullkomligheter i det spelet f?rr eller senare kommer att uppt?ckas, och du kommer inte att vara ber?ttigad till vinsterna, eller hur?


Och Michals tidigare klagom?l om det h?r spelet fr?n min sida handlade om att spelet obetalda pengar annars r?nade spelaren.

Jag har ingen information om detta, det ?r troligt att du hade r?tt h?r, men det beror helt p? de faktiska spelloggarna fr?n spelleverant?rens servrar, eftersom dessa bevis har f?retr?de framf?r andra sk?rmdumpar, bilder eller annan information fr?n spelaren.

Hur som helst, om ni, som ni s?ger, blev bestulna p? "ett halvt tusen euro" p? grund av Piggi tap-spelet, varf?r spelar ni det fortfarande p? olika kasinon?

Jag har beg?rt ytterligare information, tillsammans med st?djande bevis fr?n kasinoteamet, som borde ge mig en b?ttre f?rst?else av hela situationen.

Jag hoppas kunna ge ett mer informerat svar snart.



B?sta CasX-support,

Jag ser fram emot ditt svar.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Jag spelar det spelet och andra spel f?r att jag tycker om det, det spelar ingen roll om jag vinner eller f?rlorar, och n?r jag svarar om att avbryta spel, n?r jag spelar p? telefon eller dator g?r det in i vilol?ge n?stan var 10-15 minut och sedan forts?tter jag, s? det ?r inte o?ndliga snurr, jag m?ste fortfarande delta, men som sagt s?g jag inga fel eller buggar som h?nde, jag b?rjade bara vara uppm?rksam n?r spelet kraschade, men jag rapporterade ingenting till casinot, eller s? rapporterade eller varnade de mig inte d?.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Och kanske det faktiskt blev en vinst p? 10-15 USDT p? grund av det d?r felet, men att konfiskera allt ?r galet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra shamejs23,

?ven om jag f?rst?r ditt perspektiv p? vissa aspekter, k?nner jag mig fortfarande os?ker p? vissa av dina svar. Det ?r verkligen f?rst?eligt att du tycker om att spela Piggi Tap-spelet, som du n?mnde, men det verkar ganska osannolikt att du skulle forts?tta spela det om det resulterade i ekonomiska f?rluster snarare ?n vinster, eller hur? Denna situation tyder ocks? p? att du medvetet v?ljer att spela p? kasinon som fortfarande erbjuder detta spel. ?ven om detta i sig naturligtvis inte ?r n?got d?ligt, har det noterats att just ditt spelande redan flaggats p? flera kasinon, vilket indikerar att du sannolikt var medveten om n?gon "glitch" eller "ofullkomlighet" i spelet, och d?rmed kan du ha tagit en or?ttvis f?rdel, vilket faller under de ovann?mnda reglerna.

Jag v?ntar fortfarande p? ytterligare information och bevis fr?n kasinoteamet som jag tidigare beg?rt, s? jag kan inte fatta ett slutgiltigt beslut eftersom jag inte har kunnat utv?rdera hela situationen. De ?tg?rder som kasinoteamet vidtagit ?r dock n?got f?rst?eliga.

I vilket fall som helst f?rv?ntar vi oss att varje casino kommer att ge oss en rimlig f?rklaring och st?djande bevis som kan hj?lpa till att identifiera problemet i sin helhet och fatta ett motiverat och r?ttvist beslut.



B?sta CasX-support,

Jag v?ntar fortfarande p? ditt snabba svar p? mitt e-postmeddelande.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
?vers?ttning

K?ra shamejs23,

Som jag har n?mnt i mina tidigare svar har kasinoteamet tidigare f?rsett mig med information och bevis som v?cker giltiga fr?gor, och de ?tg?rder som kasinoteamet vidtagit ?r n?got f?rst?eliga. Trots mina upprepade f?rfr?gningar har kasinoteamet dock inte tillhandah?llit den ytterligare information och de bevis som kr?vs f?r att vi ska kunna bed?ma hela situationen p? ett oberoende s?tt. D?rf?r kan vi f?r n?rvarande inte st?dja kasinots ?tg?rder.

Tyv?rr har casinoteamet senare blivit av med svaret, vilket hindrar oss fr?n att vidta ytterligare ?tg?rder. Utan tillr?ckliga bevis f?r att granska saken kan vi inte g?ra en oberoende utv?rdering. Denna brist p? transparens ?verensst?mmer inte med den r?ttvisa praxis vi str?var efter att uppr?tth?lla f?r att fr?mja en r?ttvis spelmilj? f?r b?de spelare och operat?rer. D?rf?r har vi inget annat val ?n att avsluta detta klagom?l som ol?st – otillr?ckliga bevis fr?n casinot .

Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men den minskade rankningen i casinot p? grund av ol?sta klagom?l kan leda till en f?r?ndring i deras tillv?gag?ngss?tt. Om casinot beslutar sig f?r att svara och l?sa problemet kommer vi att ?teruppta klagom?let och meddela dig via e-post. Eftersom casinot verkar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon alternativ tvistl?sningstj?nst finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet.


Med v?nliga h?lsningar,

Mikal

Kasinoguru

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter