Igra? iz Argentine je polo?io depozit i osvojio 850.000 argentinskih pezosa, ali mu je nalog zabranjen zbog neodre?ene 'anomalije' kada je poku?ao da podigne svoj dobitak preko Tether-a (USDT). Prethodno je uspe?no podizao novac. Sada tra?i re?enje ili kontakt sa pravnim odeljenjem kazina. ?alba je zatvorena kao nere?ena jer kazino nema politiku reagovanja.
Dobar dan! Napravio sam depozit od 150 hiljada argentinskih pezosa i igrao sam sa bonusom dobrodo?lice dok ga nisam izgubio. Odatle sam igrao sa svojim stanjem dok nisam stigao do 850 hiljada, biraju?i da se povu?em preko kriptovalute Tether (USDT). Posle nekoliko dana raspitivanja o mom povla?enju, mejlom sam obave?ten da mi je nalog zabranjen zbog ?anomalije" – nisu me obavestili u ?emu je gre?ka, a nisu mi ?ak ni odgovorili. (Nekoliko dana pre nego ?to se ovo desilo, podigao sam 500 BUSD)
Treba mi re?enje ili e-mail od pravnog odeljenja CBET-a da ulo?im neophodnu ?albu. Hvala vam!
Zdravo hgaston2112,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa CBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Koliko je bio va? stvarni saldo novca nakon ?to ste izgubili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nik! Moj nalog je verifikovan od 18.09.2023. Nakon ?to sam izgubio bonus, ne znam za?to, ali dali su mi 20.000 (ARS) vi?e od mog stanja (150.000 ARS + 20.000 ARS) Mislio sam da je to ?bonus" ili ?ute?na nagrada" za toliko kla?enje iako sam izgubio bonus. Smatram da je nepravedno ako su mi zatvorili ra?un zbog toga jer je to gre?ka kazina.
30.09.2023. je kazino poslednji put razgovarao sa mnom, ali posle ovog datuma nisam dobio nikakav odgovor, hvala!
Zdravo! Jo? uvek ?ekam odgovor, ako imate pitanja stojim vam na raspolaganju! Hvala Vam mnogo!
Zdravo Nik, vreme za odgovor je pro?lo, ?elim da znam kako da nastavimo sa ovim slu?ajem! Hvala Vam mnogo!
?eleo bih da zamolim CBet Casino da nam se pridru?i i pomogne nam da re?imo problem igra?a.
Po?tovani hgaston2112,
Na?alost, ?eleo bih da vas obavestim da po?to ovaj kazino ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa CBet kazina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve na?e prethodne neuspele poku?aje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se re?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle u broju. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite dalje od ovog kazina. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
