Igra? iz Nema?ka je zatra?io isplatu manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovo. Isplata jo? nije procesuirana.
Zdravo, dragi GURU tim!
Sumnjivi Celsius kazino odbija da mi isplati novac u skladu sa pravilima.
Sledi trenutni status stalnih odbijanja pla?anja:
- Sve zahteve za povla?enje novca (bankovna kartica/VISA) kazino uvek odbija bez razloga (!?).
- SEPA opcija je navodno u ?odr?avanju"; ova ?udna situacija traje ve? oko nedelju dana. (?)
- Kazino u su?tini zahteva od igra?a da koriste kripto nov?anik. Bez ovog nov?anika, isplate trenutno nisu mogu?e. Alternativno, igra?i bi jednostavno trebalo da sa?ekaju dok se ne zavr?i ?odr?avanje" SEPA opcije – ?to je sada trajalo oko nedelju dana.
- Korisni?ka slu?ba jednostavno daje iste glupe (unapred napisane) odgovore i stalno pribegava metodi nepotrebnog odugovla?enja isplate(a). Ovo namerno grubo/la?no pona?anje je katastrofa.
Ovaj kazino definitivno NE treba klasifikovati kao ?ugledan".
Bio bih zadovoljan ako bi se mogla ponuditi efikasna pomo?.
Hvala vam.
Srda?an pozdrav
Kris
Napomena: Glavni problem je ?to se zahtevi za isplatu stalno odbijaju bez ikakvog razloga! Kazino o?igledno ne ?eli da isplati; definitivno ne mo?e postojati neki drugi relevantan razlog. Sve je to veoma dosadno, iritantno i potpuno sumnjivo – zbog ?ega ne preporu?ujem ovaj sumnjivi kazino.
Dodatne informacije: Nakon zahteva za povla?enje sredstava, odmah sledi status ?Uspe?no", ali do sada nije zabele?ena nikakva bankovna potvrda, a najkasnije nakon 2 dana, status je ?udno uvek ?odbijen".
Izuzetno dosadna, luda prodavnica.
A?uriranje:
Do danas, uplata o?igledno (!) NIJE primljena na moj bankovni ra?un.
Nema odgovora/povratnih informacija od ?korisni?ke slu?be".
Izvinite, ali ovo JESTE ?ista prevara i ?ista obmana.
Ovo ?e imati krivi?ne posledice.
U svojoj ?istoj nesposobnosti/ravnodu?nosti, zar nisi shvatio da ovaj incident deluje o?igledno, da novac nikada ne?e sti?i i da sigurno nije potrebno ?20 nedelja" da se postigne efikasna akcija???
Ne, zato ?to vas uop?te nije briga, samo zato ?to se ne radi o nekoliko hiljada evra – i nije stvar u iznosu isplate, ve? u principu. Kra?a je kra?a, na ovaj ili onaj na?in.
Klub za u?enike srednjih ?kola iz nedovoljno ugro?enih porodica.
Hvala vam na odgovorima.
Imajte u vidu da je moj prvi odgovor u ovoj temi automatski generisan od strane na?eg sistema na osnovu odgovora koje ste izabrali prilikom podno?enja ?albe. Zato je tajmer automatski pode?en da sugeri?e da ?ekate ka?njenje u pla?anju.
Me?utim, ako sam dobro razumeo, trenutno nemate zahtev za povla?enje na ?ekanju na va?em nalogu, jer su svi va?i prethodni poku?aji povla?enja dobitaka bili neuspe?ni.
Molimo vas da imate u vidu da dostupnost na?ina pla?anja ne kontroli?e isklju?ivo kazino. Nekoliko faktora igra ulogu, uklju?uju?i zahteve organa za licenciranje, va?u lokaciju, sporazume sa dobavlja?ima usluga pla?anja, pa ?ak i ograni?enja koja name?u banke. Samo zato ?to je na?in pla?anja dostupan za depozite ne zna?i da mora biti dostupan i za isplate. Ponekad se ovi na?ini mogu promeniti ili ukinuti bez prethodne najave. Na?alost, to zna?i da kazina mogu biti ograni?ena u opcijama isplate koje mogu da ponude.
Da bismo nastavili sa istragom, molimo vas da pojasnite slede?e:
Na kraju, ?eleo bih da vas podsetim da uvredljiv ili prete?i jezik ne?e biti tolerisan. Svaki dalji poku?aj verbalnog napada ili zastra?ivanja osoblja Casino Guru-a ili predstavnika kazina mo?e rezultirati trajnom suspenzijom va?eg profila na na?oj platformi. Na? primarni cilj je da pomognemo igra?ima po?teno i sa po?tovanjem, i odr?avamo politiku nulte tolerancije u pogledu zlostavljaju?eg pona?anja.
Hvala vam na razumevanju.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.