Igra? iz Ukrajine ima negativno iskustvo u kazinu, gde mu je saldo nestao bez obja?njenja. Odbili smo ?albu jer se radi o sportskom kla?enju.
Automatski prevedeno:
Chipstars Casino - Balans igra?a je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 585 $
Chipstars Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.3
Chipstars Casino ima Indeks sigurnosti od 8,3, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ceo iznos je nestao sa mog ra?una! 585 dolara! Ni?ta mi ne obja?njavaju! Pomozi mi molim te!
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi iatssan69,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li je kazino ponudio bilo kakvo obja?njenje o nedostatku bilansa? Da li ste akumulirali svoj balans koriste?i aktivni bonus? Koje ste igre igrali u kazinu pre nego ?to je stanje nestalo? (slotovi, igre u?ivo, multiplaier)?
Radujemo se Va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Tomas,
Da, kontaktirao sam podr?ku! Rekli su mi da je prime?ena sumnjiva aktivnost na mom nalogu! Zato mi konfiskuju ceo saldo! ?ta je to sumnjiva aktivnost, niko mi nije objasnio! Nadam se da mi mo?ete pomo?i da re?im problem! Mo?da ?e vam barem predstavnik kazina re?i ?ta misli pod pojmom sumnjiva aktivnost. Moj nalog je verifikovan. Pod VPN-om, nikada se nisam prijavio na svoj nalog! Ju?e ujutru, 10. februara, poslali su mi poruku da je sa mojim nalogom sve u redu! A uve?e su zaplenili sav novac!
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
iatssan69,
Mo?ete li, molim vas, proslediti komunikaciju izme?u vas i kazina u vezi sa sumnjivom aktivno??u na va?em nalogu i konfiskacijom salda na moju e-po?tu na [email protected] ?
Da li ste akumulirali svoje dobitke koriste?i aktivni bonus? Koje ste igre igrali u kazinu pre nego ?to je stanje nestalo? (slotovi, igre u?ivo, multiplaier)?
Radujemo se Va?em odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo iatssan69,
Predstavnik kazina nas je kontaktirao i objasnio da su dobici zaplenjeni i depoziti vra?eni.
Re?eno nam je da je problem u vezi sa va?om aktivno??u sportskog kla?enja na njihovoj veb lokaciji. Mo?ete li potvrditi da su va?i dobici dobijeni igranjem sportskog kla?enja?
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod
Zdravo draga! Sada ?u prilo?iti snimak ekrana sa odgovorom koji sam dobio po?tom! Zaplenili su mi sva sredstva. Primer opklade dat! Ali nikako ne mogu da dobijem odgovor, ?ta nije u redu sa ovim opkladama??? ?ta sam slomio??? Neka ti odgovore! Ne razumem ?ta sam kriv!
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Puno vam hvala, iatssan69, na odgovoru. Po?to ste potvrdili da je problem u potpunosti vezan za sportsko kla?enje, bojim se da nismo u mogu?nosti da vam pomognemo u ovom slu?aju.
Kao ?to sam ranije pomenuo, mi nemamo filijalu koja se bavi ?albama na sportsko kla?enje. Iako je to ne?to ?to ?emo mo?da uraditi u budu?nosti, trenutno nemamo dovoljno uvida u sportsko kla?enje da bismo mogli da vas ispravno savetujemo. Shodno tome, ?alba ?e sada biti odbijena. ?ao mi je ?to ne mo?emo biti od ve?e pomo?i ovom prilikom, ali ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom u budu?nosti.
Automatski prevedeno:
