Spelaren fr?n Ukraina har en negativ upplevelse i kasinot, d?r hans balans f?rsvann utan f?rklaring. Vi avvisade klagom?let eftersom problemet ?r relaterat till sportvadslagning.
Hela summan har f?rsvunnit fr?n mitt konto! $585! De f?rklarar ingenting f?r mig! Sn?lla hj?lp mig!
K?ra yatssan69,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre f?rst?r situationen.
Erbj?d kasinot n?gon som helst f?rklaring om det saknade saldot? Samlade du ditt saldo med en aktiv bonus? Vilka spel spelade du p? casinot innan saldot f?rsvann? (slots, livespel, multiplayer)?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
K?ra Tomas,
Ja, jag kontaktade supporten! De ber?ttade f?r mig att misst?nkt aktivitet uppt?cktes p? mitt konto! Det ?r d?rf?r de konfiskerar hela mitt saldo! Vad som ?r misst?nkt aktivitet har ingen f?rklarat f?r mig! Jag hoppas att du kan hj?lpa mig att l?sa mitt problem! Kanske kommer ?tminstone en casinorepresentant att ber?tta vad han menar med termen misst?nkt aktivitet. Mitt konto har verifierats. Under VPN loggade jag aldrig in p? mitt konto! Ig?r morse den 10 februari skickade de ett meddelande till mig att allt ?r bra med mitt konto! Och p? kv?llen beslagtog de alla pengar!
yatssan69,
Kan du skicka kommunikationen mellan dig och kasinot ang?ende den misst?nkta aktiviteten p? ditt konto och om saldokonfiskeringen till min e-post p? [email protected] ?
Samlade du dina vinster med en aktiv bonus? Vilka spel spelade du p? casinot innan saldot f?rsvann? (slots, livespel, multiplayer)?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Hej yatssan69,
kasinorepresentanten kontaktade oss och f?rklarade att vinsterna konfiskerades och ins?ttningar returnerades.
Vi fick h?ra att problemet var relaterat till din sportbettingaktivitet p? deras webbplats. Kan du bekr?fta att dina vinster erh?llits genom att spela sportspel?
Hej min k?ra! Jag bifogar nu en sk?rmdump med svaret som jag fick p? posten! De konfiskerade alla mina pengar. Ett exempel p? vad som tillhandah?lls! Men jag kan inte f? svar p? n?got s?tt, vad ?r det f?r fel p? dessa satsningar??? Vad har jag brutit??? L?t dem svara dig! Jag f?rst?r inte vad jag ?r skyldig till!
Tack s? mycket, yatssan69, f?r ditt svar. Eftersom du har bekr?ftat att problemet helt och h?llet ?r relaterat till sportvadslagning ?r jag r?dd att vi inte kan hj?lpa dig med det h?r fallet.
Som jag n?mnde tidigare har vi ingen filial som hanterar klagom?l p? sportspel. ?ven om detta ?r n?got som vi kan g?ra i framtiden, har vi f?r n?rvarande inte tillr?ckligt med insikt i sportspel f?r att kunna ge dig r?tt r?d. F?ljaktligen kommer nu klagom?let att avvisas. Jag ?r ledsen att vi inte kan vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle, men tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med n?got onlinecasino i framtiden.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.