Sajt je imao bonus sa dve opcije za povla?enje, jedna je bila ?trenutno povla?enje" gde je bilo potrebno da izaberete bonus, a zatim, ako uplatite 100 dolara, oni bi proverili ra?un sa kog je do?ao va? depozit i da li se podaci o va?em profilu sa kojim ste se registrovali podudaraju i mogli ste da podignete 600 dolara (100 dolara koje ste uplatili + 500 dolara bonusa). Zavr?io sam potrebne korake i kada su proverili moj depozitni ra?un u odnosu na moje podatke za registraciju, poku?ali su da mi ka?u da je moj bankovni ra?un druga?iji iako sam imao snimak ekrana mog bankovnog ra?una na ovoj stranici koji je pokazivao da je bio ta?an pre nego ?to su ga sami prevarantski promenili, pa su me zatim zamolili da a?uriram svoje bankovne podatke, ?to sam i uradio, a onda sam o?igledno morao da uplatim jo? 100 dolara radi verifikacije pre nego ?to su mi dozvolili da podignem ovaj put 700 dolara, ?to bi bilo 200 dolara za moje depozite plus 500 dolara bonus sredstava. Dakle, izvr?io sam drugi depozit od 100 dolara i re?eno mi je da ?e proveriti moje podatke sa svojim finansijskim timom i o?igledno su bili zauzetiji nego obi?no i iako je pisalo da ?u biti verifikovan u roku od 15 minuta pet sati kasnije, jo? uvek sam ?ekao da mi se ra?un verifikuje. Verifikovano je, tako da sam mogao da podignem 700 dolara, a onda sam slede?eg trenutka bio odjavljen i kada sam poku?ao da se ponovo prijavim, blokiran sam sa njihovog sajta, pa su mi uzeli 200 dolara sa kojima nisam mogao da igram i sada ne mogu da ih kontaktiram jer su me zaklju?ali iz kazina. Oni su samo prevaranti koji la?no reklamiraju bonuse koje ne dodeljuju i ukrali su mi 200 dolara. Imam snimke ekrana ve?ine na?ih razgovora koji pokazuju da su moji bankovni podaci bili ta?ni pre nego ?to su ih promenili i poku?ali da mi ka?u da nisu u pravu, a tako?e i na? razgovor pokazuje da ?e mi prebaciti 700 dolara kada moj nalog bude verifikovan pre nego ?to su me blokirali da se prijavim na njihov sajt. Poku?ao sam da razgovaram sa njihovim ?askanjem dok nisam bio prijavljen i niko nije odgovorio. Poku?ao sam da ih kontaktiram preko mesind?era, ali sam i tamo blokiran, a onda kada sam koristio nalog prijatelja da se registrujem i po?eo da razgovaram sa njima, ?im sam pomenuo ?ta su uradili, oni su tako?e blokirali nalog mog prijatelja, oni su lopovi.

Zdravo,

Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa kazinom CO77AUS.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Mo?ete li, molim vas, podeliti dokaze koji podr?avaju va?e tvrdnje sa vremenskim oznakama?
• U kom trenutku se podaci o pla?anju unose u sistem kazina i kako ste ih uneli? Da li je kazino zanemario dokaz o va?oj uplati sa va?im li?nim podacima prilikom verifikacije va?eg naloga?
• Mo?ete li mi, molim vas, podeliti potpuniju komunikaciju sa kazinom kako biste potkrepili svoju ?albu? Po?aljite imejlove ili transkripte ?askanja na moju imejl adresu [email protected] ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Tomas

Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.

Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.

Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.

Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.