Igra? iz Hamburga je zatra?io povla?enje pre podno?enja ove ?albe. Na?alost, njihovi dobici jo? nisu primljeni. Igra? je kasnije potvrdio da je povla?enje uspe?no obra?eno, pa smo ovu ?albu ozna?ili kao re?enu.
Automatski prevedeno:
Cosmo Casino - Isplata igra?u je odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 335 €
Cosmo Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
6.4
Cosmo Casino ima Indeks sigurnosti od 6,4, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Igrao sam registrovan u Cosmos kazinu od 2017. godine i sve je funkcionisalo dobro do danas.
Ali sada sam ?eleo da mi se isplati moj dobitak od 335 evra i po?ele su nevolje. Sva dokumenta su poslata i potvr?ena. Poslao nekoliko e-poruka bez odgovora. ?askanje je samo preko mobilnog telefona prosle?eno slu?beniku slu?be (Nue English) koji je ?eleo da proveri moj nalog, ali ni?ta nije stiglo.
Depozit i isplata preko bankovnog ra?una, dokaz o ra?unu, li?na karta, ra?un za struju, sve ?to je dostupno.
Ni?ta do danas
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Loretta15477,
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, ali toliko dugo sam ?ekao, veran sam kupac. Depoziti su tako?e brzi i laki. Mislim da je ovo taktika koju koristi kazino. Ranije nisam imao problema, novac je bio na ra?unu u roku od 5 dana. Sada ?ak ni ne odgovaraju na mejlove. ?udno mi je da je to la?ni sajt.
Nema logotipa da se vidi, nema impresa itd.
Pa sa?eka?u jo? 20 dana.
Ovde https://cosmors3.gameassists.co.uk
Loretta
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Loretta15477,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne, nisam dobio isplatu.> Kada sam se prijavio u Cosmos Casino, isplata od 335 evra je i dalje dostupna. Nema priznanice na mom bankovnom ra?unu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ponovo sam pisao u Cosmos Casino ?askanje i poslao e-po?tu na ovu adresu
I danas dobijate odgovor da ?e dobit biti ispla?ena i onda 6
Pro?e 10 dana dok ga ne dobijem, to je pozitivna stvar. Nadam se da to funkcioni?e i onda bih mogao da okon?am svoju ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dobio sam isplatu danas, sve je kona?no funkcionisalo nakon vi?e mejlova, ?askanja itd.
Bio sam sre?an ?to je cosmos casino jo? uvek pronicljiv i ispla?en.
Mo?ete zatvoriti moju ?albu.
Uz prijateljske pozdrave
Loretta
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Loretta15477,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina,
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
