Igra? iz Austrije zatra?io je povla?enje prije vi?e od 3 sedmice. Od tada je na ?ekanju. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
CrownCas Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 292
Iznos: 1.519 €
CrownCas Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.2
CrownCas Casino ima Indeks sigurnosti od 2,2, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Stephan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo,
U Crowncas Casinu sam uplatio 1519 eura 14. februara 2020. i jo? uvijek ga nemam na svom ra?unu!
Primio sam poruku e-po?te 21. februara 2020. da je ra?un verificiran i da ?e uslijediti uplata - ali od tada se ni?ta nije dogodilo.
Chat mi ne mo?e pomo?i, na moje poruke e-po?te nema odgovora
Molim vas pomozite
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stephan,
Hvala vam jo? jednom na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem o va?em problemu s drugim kockarnicom. Kontaktirat ?emo kazino i tra?it ?emo njihovu suradnju u rje?avanju va?eg problema, no prije nego ?to to u?inimo, molim vas da li mo?ete potvrditi da je ovo va? prvi poku?aj povla?enja? Jeste li primili bilo kakvu potvrdu od kazina u vezi s uspje?nom verifikacijom KYC-a? Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Stephan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Da, ovo je prva uplata i da, potvrdu ovjere dobio sam e-po?tom!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Molimo da proslijedite e-po?tu na adresu [email protected]. Unaprijed hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stephan,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu. Na?alost, nisam primio nikakvu poruku e-po?te od vas.
Automatski prevedeno:
Javno
Stephan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Poslao sam vam danas e-mail! ?ao mi je ?to kasnim
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Stephan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Das hat heute der Chat gesagt:
imali smo zaostatak za obradu koji je nadokna?en ?to je vi?e mogu?e - sada je to izuzetan i mnogi ne mogu do?i na posao. ne brine? svoj novac
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stephan,
Hvala vam na brzom odgovoru. Kontaktirao sam kasino u vezi s odlo?enim povla?enjem. Nadamo se da ?emo uskoro dobiti odgovor i srediti ovaj slu?aj na va?e zadovoljstvo.
CrownCas Casino, hvala unaprijed na odgovoru i pomo?i.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti CrownCas Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Automatski prevedeno:
