Dobici igra?a su ograni?eni zbog toga ?to su imali vi?e naloga. Kazino je naveo da igra? ima dupli ra?un, ali glavni problem je bio to ?to je igra? zatra?io vi?e besplatnih bonusa zaredom bez da je uplatio depozit izme?u. Po?to je ovo direktno protiv uslova kazina, ?alba je na kraju odbijena.
Cripto Loko kazino po?alji mi e-mail da se registrujem i dobijem 105 besplatnih okretaja, registrujem se igraj ih i izgubim ih onda mi daju kupon od 105$, igram ga i kladim ih normalno i moj profit je bio 2107$ kada odem da ih povu?em oni tra?e od mene da verifikujte moj nalog to je bilo oko 2 dana, a zatim sam povukao svoj dobitak i nakon 3 dana su samo uzeli moj povu?eni. Ja ?askam sa njima i oni po?inju da mi govore da imam vi?e naloga (stvar koja nije stvarna) i da imam vi?e besplatnih ?ipova zaredom i to nije dozvoljeno.
zdravo savvasmak,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Cripto Loko kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i da li je da, od kada ta?no? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Da li je jo? neko iz va?eg doma?instva tako?e registrovan u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujemo se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Da, verifikujem svoj nalog kada zatra?im da podignem svoj dobitak 5 dana ranije. Ne, nisam polo?io depozit u kazino, oni mi po?alju mail da se registrujem i dobijem 105 besplatnih okretaja i nakon toga daju kupone za 105 ?etona. Niko iz ku?e nije registrovan za taj kazino. I ju?e sam razgovarao sa kazino podr?kom, mo?ete to proveriti u tekstu koji vam ?aljem je razgovor koji sam imao sa podr?kom. Hvala na brzom odgovoru.
Molimo vas da prosledite komunikaciju izme?u vas i kazina i bilo koji dodatni dokaz [email protected] .
Dobro jutro i hvala vam na odgovoru. ?aljem vam sve dodatne dokaze koje imam.
Hvala savvasmak na pru?enim informacijama. Po?to ?e nam definitivno trebati vi?e detalja iz kazina, prosledi?u va?u ?albu kolegi Adamu ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
zdravo savvasmak,
Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da vidim da li mogu da pomognem. U me?uvremenu, mogu li da vas pitam da li jo? uvek imate mejlove sa detaljima o bonusima koje ste koristili? Ako jeste, molimo vas da ih postavite ovde ili ih po?aljite direktno na moju e-mail adresu, [email protected] .
Pozivamo Cripto Loko Casino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi Cripto Loko Casino,
Mo?ete li da date dodatne informacije u vezi sa kori??enjem vi?e naloga i bonusa od strane igra?a?
Srda?an pozdrav,
Adam
Zdravo Adame
Prvo imam samo jedan mail sa promocijom da po?alju jedan mail pa se registrujem, po?alju mi mail sa promo kodom: SPIN105 i posle par sati mi po?alju jo? jedan sa kodom: 105LOKO
Nigde nije pisalo na po?tu ili tamo gde sam iskoristio kod koji treba da polo?im pa sam povukao. ?ak ni da ne smem da koristim nijedan drugi kod bez deponovanja. Oni ?alju oba koda i ja ih samo koristim.
Ne mogu da razumem kako funkcioni?e ovaj kazino, oni ?alju promotivne kodove i kada igra? pobedi oni samo uzimaju njegov dobitak?
I nikada vi?e nisam imao ra?un sa njima.
pozdrav svima,
Samo potvr?ujem da smo Adam i ja u kontaktu oko ove situacije ve? nekoliko dana. Objavi?emo ovde kada bude odlu?en kona?ni ishod.
Najlep?e ?elje,
Nik i Kripto Loko
Veliki pozdrav
Ok hvala vam puno. ?ekam va? odgovor jer sve ovo nije fer za mene kao za klijenta va?eg kazina.
zdravo savvasmak,
Kazino je pru?io dokaze koji sugeri?u da ste registrovali vi?e od jednog naloga u ovom kazinu.
Da li je mogu?e da je to slu?aj?
Srda?an pozdrav,
Adam
Zdravo Adame
Kao ?to sam vam ve? rekao, nikad se nisam registrovao u tom kazinu koliko znam. Dobijam e-po?tu od kriptoloka sa promo kodom spin100 i registrujem se u kazinu. Mogu li mi pokazati i dokaz da sam se ranije registrovao u tom kazinu?
Dragi savvasmak,
Dugo sam razgovarao o ovom slu?aju sa kazinom i na?alost, moram da vas obavestim da vam ovom prilikom ne mo?emo dalje pomo?i.
?ini se da ste mo?da registrovali drugi nalog, ali to nije problem jer nije kori??en.
Problem je u tome ?to prihvatanjem i kori??enjem drugog besplatnog bonusa zaredom, a da ne napravite depozit izme?u, direktno kr?ite odredbe i uslove kazina.
Sla?emo se da uslove treba u?initi pristupa?nijim i da barem link treba da bude uklju?en u svaki e-mail. Me?utim, iako je nejasno u kom trenutku su vam uslovi predstavljeni, oni bi vam bili dostupni kada ste se registrovali i pre nego ?to ste prihvatili ovaj drugi bonus.
Cenim da je ovo frustriraju?e, ali kazino je postupio u skladu sa svojim uslovima u vezi sa ovim pitanjem, tako da nema mnogo toga ?emu se mo?emo nadati da ?emo posti?i.
Iz gore navedenih razloga, ?alba ?e biti odbijena. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Adam
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
