Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava ve? tri meseca poku?ava da povu?e sredstva putem Bitcoin-a. Uprkos preko 20 razgovora sa korisni?kim servisom i poku?aju da se direktno kontaktira odeljenje pla?anja, povla?enje nije obra?eno. Igra? nas je kasnije obavestio da je dobio svoj dobitak. Stoga smo ovu ?albu zatvorili kao re?enu.
Podneo sam zahtev za povla?enje bitkoina 29. maja. Jo? nisam dobio svoj novac. Razgovarao sam vi?e od 20 puta u vezi sa mojim povla?enjem. Na mom poslednjem razgovoru, predstavnik korisni?ke slu?be mi je rekao da po?aljem e-po?tu [email protected] . Moj imejl je vra?en neisporu?en.
Dragi deedvalker6,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Uspe?no mogu da ka?em da mi je ispla?en moj dobitak.
Dragi deedvalker6,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Veronika
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
