Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ove ?albe. Uplata jo? nije obra?ena. ?alba je re?ena.
Automatski prevedeno:
Duelz Casino - Igra? tvrdi da mu je isplata odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Iznos: ￡6.170
Duelz Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.7
Duelz Casino ima Indeks sigurnosti od 7,7, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Osvojio sam 6170 funti nakon ?to sam deponovao oko 1300 funti (ne bonus sredstva). Od tada mi je kazino blokirao pristup igrama dok ne zavr?e pregled mog naloga. Nakon ?to sam pro?itao vi?e negativnih recenzija, pla?im se da ?e ovaj kazino zadr?ati moj dobitak (i moje depozite!) bez re?enja. Na mom nalogu pi?e da nije potrebna verifikacija tako da ne razumem o ?emu je ka?njenje. Molim vas pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi RachelHutch,
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
U redu, bez sumnje ?u se javiti za nekoliko nedelja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, a?uriraj gore navedeno. Ne dozvoljava mi ?ak ni da se prijavim na svoj nalog jer pi?e da sam se isklju?io, ?to definitivno nisam. Da li sada imate slu?aj da ovo odnesete u Duelz ranije nego za nekoliko nedelja?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga RachelHutch,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
