Igra?ica iz Kanade do?ivljava pote?ko?e sa povla?enjem svojih dobitka. Odbili smo ?albu jer igra? nije ispunio zahtjeve oklade na vrijeme.
Automatski prevedeno:
Europa Casino - Igra? se bori da povu?e svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: C$845
Europa Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.4
Europa Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Po?tovani PJT,
Puno vam hvala na podno?enju ?albe i proslje?ivanju svih slika. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li potvrditi da je promocija koju ste aktivirali sljede?a: https://www.europacasino.com/promotions/easter-calendar ? Provjerio sam bonuse i odredbe i ovo je ono ?to sam otkrio:
?Igra?i se mogu kvalifikovati za dnevne promocije izme?u 03.04.2020. Do 12.04.2020 .; promocije traju od 00:00 do 23:59 GMT.
Sve ponude Kalendara od igra?a trebaju unijeti relevantni promotivni k?d za dan na kartici 'Promo Code' u meniju Blagajne prije nego ?to igra? mo?e zapo?eti kvalifikaciju za sastanak za taj dan. Molimo pogledajte svakodnevne T&C-ove za posebne uvjete kvalifikacije.
Sve ponude Kalendara va?e samo za relevantni kalendarski dan. Svi preostali / neiskori?teni bonus na kraju dana bit ?e uklonjeni sa ra?una igra?a. Tako?e ?e biti uklonjeni svi dobici koji ?ekaju na dobit prilo?eni bonusu s neizmirenim zahtjevima oklade.
Dobitke sa Free Spins-a imaju zahtjev za kla?enje x40 prije nego ?to se mogu povu?i. Imajte na umu da samo oklade napravljene na automatima mogu doprinijeti zahtjevima besplatnih okretaja za bonus.
Svi zahtjevi za kla?enje u bonusu moraju biti ispunjeni na dan ponude. "
Ako sam dobro razumio, kad ste zapo?eli sa igranjem, imali ste otprilike jedan sat vremena da zavr?ite zahtjeve za kla?enje. Mo?ete li potvrditi da ste dovr?ili okladu? Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala puno PJT na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu kolegi Juliji koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Pamela,
Hvala vam ?to ste nam pru?ili informacije koje smo tra?ili. Sada ?emo poku?ati stupiti u kontakt s kasinom i prona?i vi?e slu?ajeva.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Pamela,
Nakon konsultacija s predstavnikom kazina, prisiljen sam odbiti va?u ?albu. Na?alost, niste ispunili zahtjeve za kla?enje na vrijeme, stoga vam kasino nije platio. U e-poruci koju su vam poslali naveli su svoj razlog.
Srda?an pozdrav,
Juli
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
