Igra? iz Nema?ke je uspe?no ispunio uslove kla?enja za bonus i izvr?io depozit, ali sada ima problema sa povla?enjem 50 evra zbog neo?ekivane komunikacije iz kazina.
Zdravo, imao sam bonus - uspe?no sam ga kladio - deponovao i ?eleo sam da podignem 50 evra... sve je bilo u redu do ovog trenutka i odjednom dobijam ovu e-po?tu!????
Dragi Riko888,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa kazinom Europa777. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Igrao sam normalne i legalne slotove poput Big Bass Bonanza, ba? kao ?to sam igrao pre nekog vremena na Canafa777 gde je sve funkcionisalo glatko.
To je bio moj prvi zahtev za povla?enje novca u kazinu.
Bio sam potpuno verifikovan.
Ne znam ni ?ta bi trebalo da budu ovi alati... Igrao sam normalno preko Chrome-a i na kraju sam hteo da unov?im novac kao ?to to radim u bilo kom drugom kazinu gde igram. Nemam pojma za ?ta me optu?uju.
Hvala vam puno na odgovoru, Ricco888. Mo?ete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina [email protected] Alternativno, mo?ete ovde postaviti snimke ekrana. Hvala unapred.
Hvala vam puno, Ricco888, na saradnji. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Kubu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.