Spelaren fr?n Tyskland slutf?rde oms?ttningskraven f?r en bonus och gjorde en ins?ttning, men har nu problem med att ta ut 50 € p? grund av ov?ntad kommunikation fr?n casinot.
Hej, jag fick en bonus - omsatt - insatt och ville ta ut 50 €... allt var bra fram till denna punkt och pl?tsligt f?r jag det h?r mejlet!????
K?ra Ricco888,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem med Europa777 Casino. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Natalia
Jag spelade vanliga och lagliga slots som Big Bass Bonanza, precis som jag gjorde f?r ett tag sedan p? Canafa777 d?r allt fungerade smidigt.
Det var min f?rsta uttagsbeg?ran p? casinot.
Jag blev helt verifierad.
Jag vet inte ens vad de h?r verktygen ska vara... Jag spelade normalt via Chrome och till slut ville jag ta ut pengarna som jag g?r p? vilket annat casino som helst d?r jag spelar. Jag har ingen aning om vad de anklagar mig f?r.
Tack s? mycket f?r ditt svar, Ricco888. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumparna h?r. Tack p? f?rhand.
Tack s? mycket, Ricco888, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Kubo ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.