Igra?ica iz ?panije ima te?ko?a da potvrdi njen ra?un. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Extra Vegas Casino - Igra? ima pote?ko?a da zavr?i KYC verifikaciju.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Extra Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
6.7
Extra Vegas Casino ima Indeks sigurnosti od 6,7, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Sonia Cristina Ferraz
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Ne prihva?aju moje dokumente za potvrdu ra?una i ne znam za?to im ?aljem ono ?to tra?e, a ne prihva?aju
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Sonia,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem va?e negativno iskustvo. Da li ste dostavili sve relevantne dokumente potrebne za dovr?etak KYC (verifikacionog) procesa u dovoljnom kvalitetu ? To mo?e uzrokovati situacije kakve trenutno do?ivljavate. Tako?er, jeste li poku?ali kontaktirati kazino da biste saznali ?to se doga?a? Ako je odgovor da, po?aljite svu relevantnu komunikaciju na [email protected] ili je po?aljite ovdje. Vjerujem da ?emo vam mo?i pomo?i da rije?ite ovo pitanje ?to je prije mogu?e. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Sonia,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
