Pro?lo je vi?e od 2 nedelje nakon verifikacije, stake.com i dalje ne otpu?ta moj nalog i ne dozvoljava isplatu ili igranje igara. Kontaktirao sam njihovu podr?ku i putem Gmail-a i na Live nalogu, rekli su mi da tim za uskla?enost i dalje pregleda moj nalog. Pro?lo je vi?e od 2 nedelje, po?eli su sa pregledom i sada sam veoma zabrinut jer ne znam ?ta drugo da uradim. Mo?e li mi neko pomo?i ovde? Bio bih sre?an ?to sam video da su ljudi ovde re?ili svoje probleme.

Da li sam ja jedina osoba koja ima ovaj problem? Potpuno sam verifikovana na stake.com, ali nisu otvorili moj nalog i kontaktirala sam tim za uskla?enost, rekli su da jo? uvek pregledaju, pro?lo je vi?e od 2 nedelje ??

To je zaista bilo dugo vremena za preispitivanje i potpuno je razumljivo da ste se frustrirali.

Na? tim za ?albe ?e sigurno ispitati celu stvar u va?em slu?aju , zato vas molimo da odgovorite na dodatna pitanja kad god je to mogu?e.

Jesi li se ikada povukao iz ovog kazina?

Da, veoma dobro sam ispla?ivao novac sa stake.com, a tako?e sam i veoma dobro upla?ivao i ulo?io mnogo opklada.

Ovaj problem se dogodio u maju, i na dan kada se dogodio, podigao sam 2000 dolara, a slede?eg jutra su mi rekli da je moj ra?un u re?imu povla?enja i da pre nego ?to mogu da podignem, moram da verifikujem nivo 3 i 4. Trebalo mi je mesec dana da se verifikacija obavi zbog njihovog stresa i zahteva za dokumentom nakon verifikacije. Pro?lo je vi?e od 2 nedelje, sada je 16 dana. Potpuno sam verifikovan i ne dozvoljavaju mi da podignem novac. Stalno govore da tim za uskla?enost proverava. Za?to pregled traje du?e? Rekli su da nemaju ?ta da ka?u na to.

Zaista se nadam da ?e, dakle, komunicirati sa na?im timom za ?albe kada za to do?e vreme i objasniti celu situaciju.

Zaista je ?udno, posebno ako si potpuno verifikovan, kao ?to si rekao, i nisi prekr?io nikakva pravila. Je l' tako?

Ne, nisam prekr?io pravila, rekli su mi da moram da verifikujem nivo 4 pre nego ?to mogu da podignem novac, koliko ?e ovo trajati?

?uo sam da svi dolaze ovde i re?avaju svoje probleme, mo?ete li i meni pomo?i, molim vas, ovi ljudi me teraju da patim

Jesi li ve? poslao sve ?to su tra?ili?

Da, sve je poslato. U potpunosti sam verifikovan, ali mi i dalje nisu dozvolili da podignem novac. Moj nalog je verifikovan do nivoa 4. Nisu me tra?ili da pru?im ni?ta vi?e.

Razmi?ljao sam o tome i imam jednu stvar na umu, mada bi to bila ?ista spekulacija, tako da iskreno mislim da bi bilo najbolje sa?ekati da ?alba do?e do dalje faze.

U ovom trenutku ne vidim o?igledan problem... Poku?ajte da ostanete mirni. Znam da je ovaj zadatak te?ak, ali na?e kolege ?e dati sve od sebe da prona?u problem i na?in da ga re?e.