pre 2 godina
Ako ?elite da diskutujete bilo ?ta vezano za CoolCasino.io, kao ?to su igre, bonusi, metode pla?anja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo ?ta drugo, mo?ete to u?initi ovde.
CoolCasino.io - op?ta diskusija
Head of Community & Social Media
pre 2 godina
Veoma lo?i kazino momci! Dobijam novac i ne mogu da izvr?im povla?enje nakon svih dokumenata koje sam im poslao (svi moji dokumenti su bili u redu)
6 dana ?ekam da pove?em svoje ra?une za povla?enje sa svojom bankom! Imam sve razgovore u?ivo sa podr?kom i njihov odgovor je da va? ra?un za povla?enje otvorite ?to je pre mogu?e! 6 dana sada! Jedan od njih mi je odgovorio da je tim zaboravio da otvori va? ra?un za povla?enje! Imam sve slike dokumenata!
Automatski prevedeno:
Casino Guru administrator
pre 2 godina
Zdravo,
Proces povla?enja mo?e biti prili?no dug proces koji obi?no mo?e trajati do 14 dana. Kada je u pitanju va? problem, poku?ajte da zatra?ite od kazina a?uriranje u vezi sa problemom pla?anja. Uz to dolazi jo? nekoliko pitanja, da li ste zavr?ili KIC proces? Da li je to jedini problem na koji ste nai?li?
Me?utim, po?to ste spomenuli da su mo?da zaboravili na to, dao bih im jo? malo vremena.
Ako problem traje du?e, uvek mo?ete podneti ?albu ovde
Nadam se da ?e va? problem uskoro biti re?en i ako bude bilo kakvih a?uriranja sa njihove strane, obavestite nas.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
prvi problem je bio taj ?to moj novi nalog nije a?uriran u isplatama! Moj stari ra?un je ostao od moje stare banke u kojoj su bila 2 ra?una na ovom ra?unu. Vi?e ne radim sa ovom bankom i moj ra?un je zatvoren! Povukao sam na svoj stari ra?un! Koriste?i moj novi ra?un 2 meseca, sa?uvala je moju novu karticu iz moje nove banke ili karticu iz moje stare banke i moj Revolut ra?un! Nakon ?to sam osvojio ozbiljan iznos, poku?ao sam da podignem i nisam mogao da prona?em svoj novi ra?un za povla?enje u mojim isplatama! ?askanje u?ivo ne radi 24/7 pa sam odlu?io da podignem 50 evra na jedan od dva stara ra?una koji su ve? bili u mojim isplatama! Kada sam odmah slede?eg dana podigao 50 evra novac mi je vra?en na ra?un i tra?eno mi je KIC! Poslao sam im sva potrebna dokumenta i sve je bilo ta?no! izbrisali su i moju staru karticu sa starog bankovnog ra?una i ostala je samo kartica moje nove banke i Revolut kartica! Ali moji stari ra?uni su ostali u isplatama, a novi NIJE postojao! U tom trenutku razgovaram sa live chat-om i obja?njavam im da moji ra?uni za isplatu ne rade! Rekao sam im da sam uradio KIC proces i da ?elim da se povu?em! Njihov odgovor je bio da izvr?ite povla?enje i na? tim ?e to srediti i da ?e novac biti poslat na ra?un na kom ste izvr?ili poslednji depozit! tako sam i uradio i novac se vratio na moj stari ra?un! Nakon toga sam kontaktirao u?ivo ?askanje i rekao im ?ta se dogodilo! Njihov odgovor je bio da je gre?ka moja! Sva?ao sam se sa svima! Veoma sam ljut i psihi?ki jadan zbog sve te patnje! Pre 2 dana dobio sam mejl da je va? novac vra?en i da nam je potrebna identifikacija za IBAN ra?un sa poslednje 4 cifre (****) Slede?eg dana sam kontaktirao svoju staru banku i zamolio ih da mi po?alju zvani?an dokument sa IBAN mog starog ra?una i shvatam da nijedan od moja tri bankovna ra?una ne sadr?i poslednje ?etiri cifre koje je kazino tra?io od mene! Poslao sam im sve svoje IBAN-ove stare i nove i ?ekam odgovor!:
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Kada se ovo desi? Posle mene?
Ne prima igra?e iz ?vedske?
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Dobro ve?e! Jo? jedan dan ?ekam da se moj novac i moj ra?un za povla?enje aktiviraju! pro?lo je skoro 3 nedelje! Nadam se da ?e moj problem biti re?en jer ipak to nije bio moj problem ve? njihova gre?ka, ja to pla?am jer sam ulo?io toliko novca u ovaj kazino i tretiraju me kao ni?ta kada pobedim! ovo! Te?ko je pobediti i ?ekati toliko dana! Zar ne postoji neki zakonski princip da se stavi ta?ka na sve one koji sede iza paravana i igraju se psihologijom i novcem svakog igra?a? Izazivam COOLCASINOIO ako negde gre?im i gre?im ?to sam reklamirao ovde na va?oj stranici i razmazio me svim igra?ima koji gledaju ovde!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
I tako?e mi ne vra?aju novac na ra?un! Imaju ga!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
U slu?aju da mi odgovore i zamole me da jebeno izvini ili ?ta god da je ishod mog problema, a?urira?u ovde direktno!
Automatski prevedeno:
Social Media & Community Specialist
pre 2 godina
Skoro tri nedelje je dovoljno vremena da se re?i skoro svaki problem. Da li ste razmi?ljali o podno?enju ?albe? Moram re?i, ja bih to uradio.
Nemam ta?an datum od kada su igra?i iz ?vedske dobili ograni?enje, ?ao mi je. Ponekad kazino samo a?urira svoje uslove i to je to. ??
Hvala unapred na a?uriranju.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Hvala na odgovoru! Ve? dugo igram u ovom kazinu! kada sam napisao svoju prvu ?albu Coolcasinoio je normalno bio aktivan u ?vedskoj! Jednostavno nije imao dostupan bonus koji me ne zanima! 2-3 dana nakon moje ?albe objavljeno je ovde na GURU-u da ne primaju igra?e iz ?vedske! A to tako?e mo?e da doka?e i sama veb lokacija.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Pre skoro 2 sata poslao sam im mejl i izrazio koliko sam razo?aran i kada ?e mi otvoriti nalog! Javili su mi se u roku od 30 minuta i njihov odgovor je bio da ?e uskoro imati a?uriranje!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Jo? jedan dan bez ikakvog a?uriranja sa COOLCASINOIO! Kona?no sam shvatio da ih vi?e ne zanima moja ?alba jer mi iz ?vedske jednostavno vi?e nismo bili kupci! Jo? jednom ka?em... ?ta nadle?ni rade na ovom ruganju? Verujem da ?e mnogi igra?i imati problema u kazinu! Odlu?io sam da sa?ekam do petka i ako mi ne otvore ra?un za povla?enje sa mojim novcem na ra?unu, moj slede?i potez je da to prijavim ?vedskim vlastima i ovde naravno! Mnogo frustracija, mnogo patnje za nas igra?e! A ?to se ti?e vas koji sedite iza paravana i igrate se sa nama, treba da znate! Bog je velik!
Automatski prevedeno:
Social Media & Community Specialist
pre 2 godina
Ne treba mi nikakav dokaz ??. Sada kazino ne prima igra?e iz ?vedske, to je to. Pregled je ta?an takav kakav jeste. Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Social Media & Community Specialist
pre 2 godina
Jo? jedan dan bez ikakvog a?uriranja sa COOLCASINOIO! Kona?no sam shvatio da ih vi?e ne zanima moja ?alba jer mi iz ?vedske jednostavno vi?e nismo bili kupci! Jo? jednom ka?em... ?ta nadle?ni rade na ovom ruganju? Verujem da ?e mnogi igra?i imati problema u kazinu! Odlu?io sam da sa?ekam do petka i ako mi ne otvore ra?un za povla?enje sa mojim novcem na ra?unu, moj slede?i potez je da to prijavim ?vedskim vlastima i ovde naravno! Mnogo frustracija, mnogo patnje za nas igra?e! A ?to se ti?e vas koji sedite iza paravana i igrate se sa nama, treba da znate! Bog je velik!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Ako vam je potrebna pomo?, predla?em da ulo?ite ?albu ovde na Casino Guru. Kao i ranije.
Trenutno nema ?ta da se uradi.
Dakle, ne oklevajte:
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Zdravo! Hvala vam puno na interesovanju! Ju?e sam ih pitao u ?askanju u?ivo: (?itao sam da igra?i iz ?vedske vi?e ne mogu da igraju ovde, je li to ta?no?) Ona je odgovorila: (Mi smo me?unarodni kazino i potpuno smo licencirani od strane estonskog regulatora. Za vi?e informacija o na?u licencu Savetujem vam da proverite informacije na dnu stranice i pogledate na?e Uslove i odredbe koji se nalaze ovdehttps://vvv.coolcasino.io/en/terms ! Ja sam kopirao i zalepio direktno jer sam sa?uvao sve razgovori i dokumenti!
Automatski prevedeno:
Social Media & Community Specialist
pre 2 godina
?ini se da je ovo naj?e??i odgovor... Pre nekoliko nedelja sam pitao istu stvar (druga zemlja) u drugom kazinu i pogodite ?ta sam dobio?
Prili?no duga?ak unapred pode?en odgovor koji sadr?i vezu do licence i uslova. Uglavnom govore?i da igra? mora da shvati da li je njegova zemlja podr?ana na osnovu lokalnog zakona.
Kao ?to sam rekao, za sada ne mogu mnogo da dodam. Da li smatrate da ste bili nepravedno tretirani? Podnesite ?albu.
Automatski prevedeno:
1
pre 2 godina
Zdravo svima! Klasi?ni jo? jedan dan bez ikakvog odgovora sa coolcasino.io i stvarno sam ?eleo da znam ?ta do?avola ?ele da dobiju od ovoga? Moja patnja? Moja tuga ili jednostavno ne ?ele da plate jer sam Grk i ne svi?a im se moja nacionalnost? Ili je to zato ?to sam im uni?tio dobro ime i prvi koji se ?alio ovde na GURU-u? Ne?to ?e uspeti, ali sazna?emo u budu?nosti! Danas sam im li?no poslao poslednji mejl gde sam ih obavestio da im je ovo poslednji put da im pi?em, pitao sam ih i ?emu tolika muka koju sam proveo 3 nedelje i po?eleo sam im dobro leto jer su samo ljudi kao i svi drugi! To je to prijatelji moji! Kao ?to sam rekao gore, ako do danas ne budem imao vesti, podne?u ?albu! To ?u raditi danas, a vi ?ete biti u toku bez obzira na kurs! Ako sam pogre?io prizna?u to ovde javno, a ako su oni krivi prijavi?u to ovde! Nemam nameru da bilo ?ta krijem, samo moj cilj je da vam prijavim svoju veliku patnju nakon ovog COOLCASINOIO kazina! ?uvajte se igra?a i ne dozvolite im da vam otmu novac!!!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Hvala vam puno jo? jednom! Uradi?u to danas samo ?elim da sastavim sve svoje podatke jer ih ima previ?e da ne smetam ljudima koji ?e ih proveravati!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Zdravo,
Nadam se da ?e vas ovaj e-mail dobro na?i. ??
?elim da vas obavestim da je va?e podizanje ***** evra uspe?no poslato na va? ra?un. Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti.
Ako imate bilo kakvih drugih pitanja ili nedoumica, ne oklevajte da nas kontaktirate. Na raspolaganju smo da pomognemo.
Hvala na pa?nji i saradnji! ?
Automatski prevedeno:
1
pre 2 godina
Stiglo je odmah! 3 nedelje sam o?ekivao! toliko patnje toliko tuge!!!
Automatski prevedeno:
