Zdravo, pitanje je - ?ta bi trebalo da uradite, zar ne?
Pa, to je prili?no komplikovana situacija ako ne znamo ta?na pravila. Da li ste dobili potvrdu, na primer, putem imejla ili nekog drugog zvani?nog komunikacionog kanala, ?ta i koliko ste osvojili?
?ta je ta?no pisalo u uslovima turnira - kako se objavljuju rang liste po bodovima?
Mogu?e je da slu?benik za ?askanje nije razumeo na koje konkretno turnire mislite, jer ovi slu?benici kazina obi?no nemaju direktan pristup podacima o turnirima, pa su mo?da ?eleli da saznaju ne?to da bi to prosledili. Da li imate snimak ekrana neke komunikacije sa podr?kom, molim vas?
Razumem da trenutno mo?e izgledati druga?ije, pa bih po?eo sa tim kako je proces opisan u pravilima turnira na veb stranici kazina.
Hi, so the question is - what are you supposed to do, right?
Well, that's a rather complicated situation if we don't know the exact rules. Did you receive confirmation, for example, by email or some other official communication channel, of what and how much you won?
What exactly was written in the tournament conditions - how are the points rankings announced?
It's possible that the chat worker didn't understand which specific tournaments you meant, because these casino workers usually don't have direct access to tournament data, so they might have wanted to find out something to pass it on. Do you have a screenshot of some communication with support, please?
I understand that it may look different at the moment, so I would start with how the process is described in the tournament rules on the casino website.
Ahoj, tak?e otázka tedy zní - co má? děalat, ?e?
No, to je poměrně komplikovaná situace pokud neznáme p?esná pravidla. Dostal/a jsi nap?íklad emailem nebo nějakym jinym officiálním komunika?ním kanálem, potvrzeno, co a kolik jsi vyhrál?
Co bylo p?esně napsáno v podmínkách turnaje - jak jsou oznámeny bodované p?í?ky?
Klidně se moho stát, ?e chat worker mo?á nepochopil, které konkrétní turnaje myslí?, proto?e tihle pracovníci casina vět?inou nemusímí mít rovnou p?ístup k turnajovym dat?m a tak se mo?ná chtěl k ně?emu dopátrat, aby to p?edal dál. Nemá? prosím Tě screenshot nějaké komunikace se supportem, t?eba?
Chápu, ?e to m??e momentálně vypadat, v?elijak a proto bych za?ala tím, jak je ten proces popsán v pravidlech turnaje na stránkách casina.
Automatski prevedeno: