?eleo bih da dobijem neko mi?ljenje od ljudi ovde na forumu. Ako mogu da podelim svoju pri?u.
Bio sam kockar u kazinu vi?e od godinu dana i upoznao sam jednog koji je izgledao prili?no obe?avaju?i. Tu je po?ela moja nesre?a.
Upoznao sam ovaj kazino i tu sam shvatio da imam ozbiljan problem sa kockanjem.
U?ao sam u ?askanje nekoliko puta da tra?im da se moj nalog zatvori. Nisam jasno pomenuo problem kockanja, jer oni koji imaju kockarski problem se stide da to ka?u.
Pitao sam nekoliko puta nakon ?to sam izgubio mnogo novca da zatvorim ra?un, au ?askanju su mi uvek bili pa?ljivi, obave?tavali me o nekim odgovornim alatima za kockanje, kao ?to su limiti depozita, limiti opklade, pauze, ali mi nikada nisu rekli za mogu?nost samoisklju?enja.
Devojka za ?askanje mora da je analizirala moj nalog igra?a i predlo?ila mi da ?blokiram kazino igre na neodre?eno vreme" uz zadr?avanje oblasti za sportsko kla?enje.
Taj argument je bio dovoljan da ostanem aktivan u kazinu.
Pitanje 1 – ?ta se podrazumeva pod neodre?enim vremenskim periodom? U mom re?niku to zna?i bez datuma zavr?etka
Kasnije sam shvatio da je ovaj metod isti kao ni?ta, jer sve ?to je trebalo da uradim je da se prijavim u ?askanje i zatra?im da se kazino oblast deblokira, i opet bih imao kazino. ?ak sam blokirao i deblokirao kazino podru?je desetine puta dnevno.
2. Pitanje – Zar osoblje za ?askanje i drugo osoblje kazina nije obavezno da bude obu?eno da uo?i igra?e koji pokazuju obrasce zavisnosti od kockanja? Po mom mi?ljenju, ako su obu?eni za to, lako mogu da vide da je igra? koji tra?i da blokira kazino nekoliko puta dnevno ili paranoi?an, ili ima problem sa kockanjem, i da treba da deluje da ga za?titi.
Posle nekoliko gubitaka i nekoliko zahteva za zatvaranje naloga, predlo?ili su VIP menad?era.
Nudi mi 500 evra i garantuje mi svu podr?ku sveta. Ponudio mi je ke?back za gubitke, itd... Pa, za nekoga ko je zavisnik, to je davanje vida slepom ?oveku.
Ovaj superprofesionalni menad?er naloga i ja smo se sprijateljili i postajalo mi je sve te?e da priznam da sam potpuno zavisnik. Kada nisam uplatio neko vreme, on bi se pojavio sa nekoliko besplatnih okretaja ili nekoliko evra... i sve bi po?elo iznova.
Skupila sam hrabrost da odustanem tek kada su mi promenili menad?era naloga, a ?ak sam i sa tim morao da odustanem tokom dugog vikenda jer nisam ?eleo da me ubedi da ponovo ostanem, jer ho?e.
3. pitanje - da li je ceo ovaj proces normalan? Da li je sve ovo legalno? Da li je sve ovo dozvoljena praksa?
NA?ALOST, OVI IZVE?TAJI NISU BITNI, JER JE ZAISTA VA?NA FRAZA " ?ELIM DA SE ISKLjU?IM JER SAM ZAVISAN" .
NA?ALOST, ONI ZAPOSLENI KAZINA KOJI TVRDE DA SU OBU?ENI DA BUDJU I DA ZA?TITE IGRA?A NISU NI?TA VI?E OD RE?I, JER SE NA KRAJU SVE ODRE?UJE CILjEVIMA VELIKIH KAZINA.
Ako mi mo?ete pomo?i sa odgovorom na ova 3 pitanja, bio bih vam zahvalan.
zdravo ponovo,
Ne mogu da iznosim direktno iskustvo, jer nikada nisam bio na toj poziciji, ali bih se odazvao na temu. Predstavljanje standarda poslovanja, jer ni?ta u ?ivotu nije samo jednostrano.
Nedavno sam postavio pitanje na na?im profilima na dru?tvenim mre?ama: Mo?ete li razlikovati zatvaranje naloga od trajnog samoisklju?enja? Po mom mi?ljenju, va?e iskustvo je veoma blisko ovoj temi.
Savr?eno razumem da se svako mo?e stideti da ka?e da je izgubio kontrolu nad kockanjem. Na?alost
ljudi zatvaraju svoje naloge iz mnogo razloga, a odgovori onlajn kazina na takve zahteve mogu zna?ajno da variraju. Zbog toga bi trebalo da imate jasno razumevanje za?to ?elite da zatvorite svoj nalog, a zatim nastavite u skladu sa tim tako ?to ?ete obavestiti podr?ku.
Oslanjati se na va?u pretpostavku da je svaki radnik za ?askanje u stanju da analizira va?u istoriju igranja nije samo sasvim nestvarno ve? i veoma opasno.
Zatvaranje naloga mo?e se lako opozvati, tako da samoisklju?ivanje bez pominjanja problema kockanja. Tako?e, radnik kazina ?e najverovatnije poku?ati da vas privu?e da ostanete, predlo?i?e alate za kockanje ili koristiti druge metode da spre?i ?tetu, ali ?e vas ipak ubediti da ostanete. To je klju?na ta?ka. Oni jednostavno ne moraju da shvate zahtev tako ozbiljno dok jasno ne navedete zavisnost. Takva izjava bi trebalo da promeni sve.
Na ?alost, da – ako igra? izbegne da ka?e da do?ivljava ?tetu od kockanja, ono ?to je kazino uradio ne zvu?i mi tako neobi?no.
Ne ka?em da je sve bilo dobro; Nisam, na primer, video kako se ovaj menad?er ophodio prema vama. Po mom mi?ljenju, zvu?i nekako ?udno, ali ne mogu nikome da sudim bez poznavanja punog konteksta.
Advokati bi verovatno rekli da je to legalno, ali mi ovde nismo advokati.
Da bismo dali bolji uvid u celu situaciju, trebalo bi da vidimo vremensku liniju i konkretna ?askanja, pretpostavljam. Ipak, ako smatrate da vas je, na primer, kazino svojim pristupom naterao da delujete pod prinudom, mo?ete prikupiti dokaze i to izneti kroz ?albu.
U svakom slu?aju, ovo je veoma ta?no sa stanovi?ta bezbednosti:
?NA?ALOST, OVI IZVE?TAJI NISU BITNI, JER JE ZAISTA VA?NA FRAZA ??ELIM DA SE ISKLjU?IM JER SAM ZAVISAN".
Primetio sam nekoliko igra?a koji su se ?alili zato ?to su kazina zatvorila svoje ra?une kako bi spre?ila ?tetu od kockanja. Ti igra?i tvrde da nikada nije bilo znakova, niti su to tra?ili.
Ovo, po mom mi?ljenju, pokazuje koliko je va?na otvorena i jasna komunikacija.
