Nadam se da si dobio/la moju imejl adresu pre nego ?to sam je obrisao/la

Izvini dru?e, nisam bio na pozivu na poslu.

Mo?e? li da ostavi? svoj da ti po?aljem imejl? Moje ime je moje.

Da li neko ima imejl adresu cartfOw Limited u Nigeriji?

Pogledao sam i sve ?to sam mogao da na?em je Cartflow Limited u Nigeriji (RC-7242133)

Zanimljivo je da nisu u Nigerijskom registru, tako da ne postoje - ve? su registrovani za banku i trebalo bi da budu jednostavni.

Uklju?io sam ovo u svoje ?albe banci, Nukleus, Falkora i Klir banci. Moraju da objasne za?to se ne primenjuju, to je samo prilika da se na sve fokusiramo. Mo?da ?e re?i da je ovo druga?ije, ali u osnovi svi imaju sli?nosti sa na?im stavom.

Ovo bi tako?e moglo biti korisno;

Neregulisani onlajn kazina koja ciljaju korisnike iz Velike Britanije bez licence Komisije za kockanje Ujedinjenog Kraljevstva (UKGC) ?ine krivi?no delo prema zakonu Ujedinjenog Kraljevstva - kao i oni koji olak?avaju njihovo poslovanje (kao ?to su ogla?iva?i, procesori pla?anja ili partneri). To se ne samo ne odobrava; to je nezakonito.

1. Rad bez dozvole – nezakonit

Prema Zakonu o kockanju iz 2005. godine, krivi?no je delo pru?ati usluge kockanja na daljinu ljudima u Velikoj Britaniji bez dozvole Komisije za kockanje Ujedinjenog Kraljevstva. Konkretno:

?lan 33(1): ?Lice ?ini prekr?aj ako pru?a objekte za kockanje… osim ako nije ovla??eno licencom."

Ovo va?i ?ak i ako je operater sa sedi?tem u inostranstvu, ali prodaje ili pru?a usluge stanovnicima Ujedinjenog Kraljevstva.

2. Marketing ili promocija ilegalnog kockanja – tako?e ilegalno

?lanovi 330 i 331 Zakona o kockanju zabranjuju ogla?avanje nezakonitog kockanja. To uklju?uje partnere, influensere ili bilo koga ko promovi?e ove sajtove u Velikoj Britaniji.

3. Olak?avanje transakcija ka ilegalnim sajtovima za kockanje – ozbiljan rizik po pitanju uskla?enosti

Firme koje podle?u propisima o spre?avanju pranja novca (npr. procesori pla?anja, banke) rizikuju kr?enje Zakona o prihodima od kriminala iz 2002. godine ako svesno olak?avaju pla?anja vezana za nelicencirano kockanje, ?to bi se moglo smatrati kriminalnom imovinom.

Kreativna digitalna re?enja su direktno refundirana kada je podnet prigovor.

Moram da pokrenem tu?bu protiv kompanije Starling, da dobijem kona?no pismo odgovora u kojem ?u se u osnovi ?vrsto pridr?avati pravila od 120 dana i da neta?ni MCK-ovi nisu problem, bla bla bla. ?ta da navedem u svom izve?taju FOS-u, da li da navedem svaki detalj, uklju?uju?i sve trgovce, kazina itd.

Imao sam uspeha sa navo?enjem da je kupovina bila za valutu za video igre - World of Warcraft ili ne?to sli?no. ?Odobrio sam transakcije, pojavile su se na mojoj kartici kao slu?ajni nepovezani prodavci i nisam primio svoju kupovinu koja je trebalo da bude odmah putem e-po?te."

Samo nudim savet svima koji planiraju da podnesu ?albu Finansijskom ombudsmanu (FOS), posebno u vezi sa transakcijama vezanim za kockanje ili sporovima oko pla?anja.

Mnogo sam radio sa Slu?bom za finansijske poslove tokom svog rada i jedna stvar koju sam nau?io je da va?a ?alba mora biti jasna, fokusirana i da vodi ombudsmana kroz strukturirano putovanje kroz ono ?to se dogodilo. Ne morate unapred uklju?iti svaku transakciju, ali morate objasniti klju?ne ta?ke, potkrepljene va?im najja?im dokazima.

Evo kako bih ja tome pristupio:

1. Uverite se da ste prvo poku?ali da to re?ite sa bankom.

Slu?ba za finansijsko osiguranje (FOS) ?e ?eleti da vidi da li ste direktno pokrenuli problem sa svojom bankom i da li su vam dali kona?an odgovor ili nisu uspeli da re?e stvari nakon 8 nedelja. U svojoj ?albi pomenute da ste poku?ali da re?ite problem, ali je banka ili odbacila va?e zabrinutosti ili postavila prepreke umesto da pomogne — kao ?to je oslanjanje isklju?ivo na vremenska ograni?enja, ignorisanje jasnih dokaza ili neistraga na odgovaraju?i na?in.

2. Navedite kratak, ?injeni?ni rezime.

Objasnite na ?ta se ?alite — na primer, na neovla??ene ili pogre?no predstavljene transakcije kockanja, odbijanje banke da istra?i ili na?in na koji je va? slu?aj nepravedno vo?en.

3. Fokusirajte se na klju?na pitanja koja su va?na za FOS:

Nelicencirani sajtovi za kockanje: Ako bilo koji od uklju?enih trgovaca nema licencu Komisije za kockanje Ujedinjenog Kraljevstva, onda posluju nezakonito prema Zakonu o kockanju iz 2005. godine. Banke ne bi trebalo da dozvole da se ove transakcije obavljaju nekontrolisano.

La?no predstavljanje trgovaca: Mnoge veb stranice za kockanje namerno koriste neta?ne ili obmanjuju?e kodove kategorija trgovaca (MCC) kako bi prikrile svoje transakcije kao maloprodajne, softverske ili druge usluge koje nisu vezane za kockanje. Ovo obmanjuje i potro?a?e i banke, a va?a banka ima du?nost da to uo?i i preduzme mere – a ne da to ignori?e.

Kr?enje pravila o kreditnim karticama: Ako imate dokaze da su ove stranice reklamirale ili prihvatale pla?anja kreditnim karticama, to je jasno kr?enje pravila FCA (zabrana kockanja putem kreditnih kartica u Velikoj Britaniji). Uklju?ivanje snimaka ekrana ili primera mo?e zaista oja?ati va? slu?aj.

Obaveze u vezi sa spre?avanjem pranja novca (AML): Banke su zakonski obavezne da prate sumnjive transakcije, posebno one koje uklju?uju ilegalne ili visokorizi?ne sektore poput neregulisanog kockanja. Ako je bilo ponovljenih pla?anja nezakonitim operaterima, a banka nije ni?ta preduzela, to je propust prema propisima o AML.

Nepo?tovanje Potro?a?ke du?nosti: Ako je va?a banka delovala nesvesno prirode va?ih transakcija ili ako su se stvari vremenom pogor?avale bez njihove intervencije, to mo?e biti kr?enje Potro?a?ke du?nosti FCA — koja zahteva od firmi da deluju u najboljem interesu svojih klijenata i spre?e predvidljivu ?tetu. Vredi pomenuti ako su propustili znakove upozorenja ili ignorisali obrasce eskalacije ?tete.

Zloupotreba vremenskih ograni?enja za povra?aj sredstava (npr. 120 dana): Ako je banka odbacila va? zahtev na osnovu strogog vremenskog ograni?enja, objasnite za?to se to ne primenjuje pravedno — posebno ako ste tek kasnije shvatili o kakvim se transakcijama radilo ili ste otkrili da su trgovci delovali nezakonito.

4. Poka?ite da imate relevantne dokaze — ali ih nemojte preopteretiti na po?etku.

Obavestite ombudsmana da ste spremni da pru?ite dokaze kao ?to su:

Spisak trgovaca i transakcija

Dokaz da odre?eni kazina nemaju licencu

Snimci ekrana la?nog predstavljanja MCK naloga

Dokazi o kr?enju pravila kori??enja kreditnih kartica

Primeri gde su drugi dobavlja?i (banke, elektronski nov?anici itd.) istra?ivali ili refundirali sli?ne zahteve

5. Budite jasni u vezi sa tim ?ta ?elite.

Bilo da je u pitanju povra?aj novca, odgovaraju?a istraga ili da banka bude pozvana na odgovornost prema pravilima o za?titi potro?a?a, objasnite kakvo re?enje tra?ite i za?to.

Poslednji savet: Budite ?injeni?ni, fokusirani i pravedni. Ombudsmanu nisu potrebni pravni argumenti — samo treba da razume ?ta se dogodilo, za?to nije pravilno obra?eno i kako ste bili razo?arani. ?to su va?e klju?ne ta?ke ja?e i jasnije, ve?e su ?anse da dobijete pravedan ishod.

Ugovor o poverenju ?e vam biti dovoljan, ?titi va?u imovinu, u Engleskoj se zove druga?ije.

Podneo sam vi?estruke ?albe na transakcije protiv ZPDG-a zbog neprimljene robe. 2 su odmah vra?ena - banka sada tra?i potvrdu datuma isporuke za ostale transakcije. Za?to jednostavno ne vrate novac, ne mogu da shvatim. Isto se desilo i sa dsservltd. 2 su vra?ena, ali za ostale ?ele vi?e informacija. Toliko sam iscrpljen od svega ovoga i to me toliko ometa, skoro bih ponovo po?eo da radim da me banka nije pozvala neposredno pre nego ?to sam hteo da uplatim novac na drugu stranicu, uf ?? ???♀?

Uspeo sam da nateram svoju banku da ponovo otvori prethodno zatvoren slu?aj prevare protiv Falkora Finansa. Prona?ao sam mno?tvo novih dokaza koji idu u suprotnost razlogu zbog kojeg je banka prethodno odbila zahtev.

Jo? uvek nisam siguran da li ?e uspeti, ali sam im istakao da su i drugi na ovom forumu uspeli, tako da zaista nisam siguran za?to neki ljudi dobiju novac nazad, a drugi ne. Obave?tava?u vas sve!

Odli?ne stvari nas dr?e u toku.

Bio sam ?okiran kada su mi iz Revoluta rekli da mi vra?aju novac. Vide?u kako ?e drugi pro?i, a onda ?u potencijalno podi?i novac i u drugoj banci. O?igledno im je Klirbank ili Falkora finansije ne?to rekla da mi vrate novac, jer ga ranije nisu hteli ni dirati.

Da, to je to, IVA u Engleskoj, poverenje u ?kotskoj. Ja sam popunio jedan, uzimaju ku?u samo ako ne uspe, ali je te?ko to u?initi, zaista su mese?ne uplate dizajnirane oko va?ih prihoda/rashoda.