Igra? iz Velike Britanije ima pote?ko?a prilikom provjere KYC naloga. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Igrao sam tisu?e na ovoj stranici putem svog telefonskog ra?una i nikad nisam pobijedio uspio sam do?i do 40 tamo, pa sam se odlu?io povu?i, me?utim nakon povla?enja dobitka ?ekao sam tra?eno vrijeme, ali ni?ta se nije dogodilo, pa sam sljede?i kontaktirao c ?arobnja?tvo nije od pomo?i uop?e su htjeli maj?inu identifikaciju i ra?un kao i moj iz nekog blesavog razloga. Sretna sam ?to dokazujem tko sam, ali moja majka to ne?e u?initi, bojim se da je to u prvom redu vrlo neobi?an zahtjev. moj novac je upravo tamo sedeo zbog toga.
Dragi Matt,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg kockarnica osigurava da novac po?alje pravom vlasniku. Nijedan od licenciranih i ozbiljnih kockarnica ne uzima KYC o?tro.
Mo?ete li savjetovati da li je i va?a majka prijavila ra?un u ovom kazinu? Za?to ste tra?ili da joj date svoje li?ne podatke? Molimo da proslijedite bilo kakvu relevantnu komunikaciju na [email protected] .
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dragi Matt,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.