USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beFruta Casino - Igra? je zbunjen ograni?enjima bonusa u kazinu.

Fruta Casino - Igra? je zbunjen ograni?enjima bonusa u kazinu.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 225

Iznos: 800 €

Fruta Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 24/03/2025 | Nije re?eno : 13/05/2025
Nije re?eno Na?a presuda

Bez reakcije

NIJE RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 meseca
Prevod

Igra? iz Finske nai?ao je na problem sa uslovima bonusa kazina Fruta nakon ?to je osvojio 800 evra, nakon depozita za besplatne okrete. Otkrio je da je kazino ograni?io maksimalni dobitak od bonusa na 100 evra, tvrde?i da to nije jasno saop?teno i da je u suprotnosti sa tr?i?nim praksama. Tim za ?albe poku?ao je da re?i problem kontaktiranjem kazina, ali uprkos vi?estrukim poku?ajima, nije dobijen odgovor. Shodno tome, ?alba je ozna?ena kao ?nere?ena“, a igra?u je savetovano da se obrati Odboru za kontrolu igara za dalju pomo?.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo, ja sam novi igra? u kazinu Fruta. Napravio sam nekoliko depozita i jedno povla?enje bez problema. Tada sam video da mi je ponu?en bonus za besplatne okrete, potreban mi je depozit od 100 evra.

Deponovao sam novac i osvojio oko 35 eur na besplatnim okretima.

Nastavio sam da igram neke druge igre i stigao do oko 800 evra. Dok sam igrao igru, izgleda da sam iznenada dostigao minimum za ulaganje, a moj ra?un je odmah pre?ao na 100 evra.

Nisam poku?ao da se povu?em.

?askanje u?ivo obja?njava da je to zbog T&C-a.

Da je "maksimalni dobitak od tog bonusa 100 eur".


1. Ovo nije jasno prikazano i nije u skladu sa tr?i?nom praksom. Nikada nisam video tako ne?to.


2. U svakom slu?aju, 100 eur koje su mi ostavili nisu dobici, ovo sam uplatio!


Oni insistiraju na tome da bonus funkcioni?e. To onda zna?i da niko nikada ne mo?e da pobedi i najbolje ?to mo?ete da uradite je da vratite depozit od 100 evra samo ako imate sre?e...! Ovo sigurno ne mo?e biti ta?no, promocija u kojoj po T&C igra? nikada ne bi mogao da ostvari profit?


Hvala unapred na pomo?i.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Po?tovani LNurmi,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Mo?ete li navesti bonus? Molimo vas da podelite bonus ponudu zajedno sa uslovima i odredbama.

Kada ste ta?no uplatili 100 EUR za bonus besplatnih okretaja?

Mo?ete li podeliti svoju istoriju povla?enja?

Mo?ete li podeliti svoju istoriju bonusa?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo Dominika, hvala na odgovoru.


Na?alost, ne mogu vi?e da vidim bonus ponudu. To nije bila ponuda za bonus dobrodo?lice jer je to druga?ija igra od one koju vidim da se nudi. Koliko se se?am, nije bilo jasno prikazanih T&C. Da budem po?ten, nisam i?ao da tra?im uslove i uslove, ali sam shvatio da je to k30 ili k40 bonus kao ?to je ?esto. Ponuda je bila "depozit 100 eur, dobij 5 k 1 eur besplatnih okretaja".


Kliknuo sam i uplatio 100 eur. Dobio sam besplatne okrete, osvojio nekih 35 eur odatle, nastavio da igram sa 135 eur ili tako ne?to, i verovatno sam u nekom trenutku zavr?io igraju?i sa poslednjih 35 eur ili tako ne?to. bonus novac. Kako na sajtu ne postoji opcija detaljne istorije, to ne mogu da proverim, a Fruta je bila veoma nejasna kada sam ih vi?e puta pitao o iznosima.


Morao sam da se kladim oko 30 puta na taj iznos i dok je bio prili?no velik, savesno sam to ostvario. Imao sam saldo od oko 800 eur kada je kla?enje zavr?eno, a onda je odmah ve?i deo zaplenjen i moj saldo mi se odmah vratio na 100 eur.


Dakle, moje pitanje je - da li bonus dobitak igra samo novac? Sada nam je re?eno da morate da uplatite 100 eur da biste dobili bonus - ali da je maksimalno povla?enje koje tada mo?ete da uradite 100 eur. Dakle, samo kazino ima ?ansu za pobedu. Ovo sigurno nije eti?ki?


Da odgovorim na va?a precizna pitanja: napravio sam samo jedno prethodno povla?enje iz kazina, istog dana ujutru. Povu?eni iznos nije bio povezan ni sa jednim bonusom. Koliko se se?am, tamo nikada nisam uzeo nikakav bonus dok mi ovaj nije ponu?en. Zaintrigirali su me okreti od 1 eur, po?to su obi?no besplatni obrti samo 0,1 eur. Ponu?eno je samo 5 besplatnih okretaja, ali sam odlu?io da probam, prihvatio sam i uplatio. Nije bilo drugog povla?enja.


Nadam se da je jasno, javite mi ako vam treba vi?e detalja


Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi LNurmi, mo?ete li proveriti da li ste primili bonus ponudu putem e-po?te? Da jeste, bilo bi od pomo?i za va? slu?aj.

Pored toga, zatra?ite svoju istoriju igara u Ekcel formatu od kazina i po?aljite je na moju adresu e-po?te na [email protected] .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Draga Dominika, poslao sam ti fajlove e-po?tom prema zahtevu.

Ne, nisam dobio bonus ponudu putem e-po?te, samo se pojavila u aplikaciji.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi LNurmi, mo?ete li molim vas da podelite svoju istoriju bonusa?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo Dominika.


Koliko znam, ranije nisam dobio nikakav bonus u Fruti. Bar ne 2025. godine, a mo?da ni ranije (ne mogu biti siguran).


LNurmi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi LNurmi, ljubazno dostavite snimak ekrana va?e istorije bonusa sa va?eg kazino naloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo


Ovo se ne vidi direktno sa naloga. Zamolio sam ih da mi ga po?alju mejlom pre 3 dana, rekli su da ho?e, ali jo? ni?ta nisam dobio. Pita?u ponovo.


EDIT: Upravo sam ga primio i prosledio na va?u e-po?tu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Hvala vam puno, LNurmi, na pru?anju potrebnih informacija. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Stefanu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Po?tovani LNurmi,

?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa kazinom. Ja ?u kontaktirati kazino i poku?ati da re?im problem ?to je pre mogu?e.


Sada bih pozvao predstavnika Fruta kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.


Po?tovani Fruta Casino,

Mo?ete li da komentari?ete ovo?

Hvala vam unapred na pru?anju informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Ovo je tako razo?aravaju?e

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Vi?e puta sam poku?ao da kontaktiram kazino, ali bezuspe?no. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njihove strane. Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje ocene uzrokovano nere?enim ?albama mo?e pomo?i u promeni pristupa kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te. U me?uvremenu, preporu?ujem vam da kontaktirate GCB Authority (https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact) i podnesete im ?albu. Gaming Authority ima vi?e opcija i alata za pomo? igra?ima. Molim vas da me obavestite ako vam je potrebna pomo? oko podno?enja ?albe ili kako su odgovorili, ako mo?ete to sami da uradite ( [email protected] ). ?ao mi je ?to nisam mogao/mogla biti od ve?e pomo?i u ovoj prilici.

Srda?an pozdrav,

Stefan, Kazino Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti