Igra? iz Austrije je uspeo da pretvori bonus bez depozita od 15€ u 150€ u Gama kazinu, ali se suo?io sa problemima sa povla?enjem dobitaka zbog navodnih tehni?kih pote?ko?a. Uprkos poku?ajima razli?itih metoda povla?enja i uplati dodatnog depozita, bio je neuspe?an. Me?utim, problem je kona?no re?en i on je uspeo da podigne svoj dobitak. Tim za ?albe je u svom sistemu ozna?io ?albu kao ?re?enu“.
Ju?e sam igrao u Gama kazinu i dobio bonus bez depozita od 15 €, koji sam uspe?no opkladio, ostavljaju?i mi 150 € spremnih za povla?enje. Me?utim, moji poku?aji da podignem ove dobitke su bili neuspe?ni. Svaki put kada poku?am, kazino otka?e povla?enje nakon sat vremena, navode?i navodne tehni?ke pote?ko?e. Probao sam tri razli?ita metoda - Visa, Mastercard i RapidTransfer - ali nijednoj od njih nije dozvoljen pristup. U o?aju, ?ak sam uplatio dodatnih 10 €, misle?i da je potreban prethodni depozit! Iako sam u potpunosti verifikovao svoj nalog, i dalje mi ne dozvoljavaju da podignem svoj dobitak!
Dragi Fridl11,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Gama kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo! Ne, to je navodno uvek tehni?ki problem, ali ne sa moje ta?ke gledi?ta!
Dragi Fridl11,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en i da ste uspeli da podignete svoj dobitak. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
a sad odjednom to ?ele, a ja ne znam ?ta je to
