Igra? iz ?vedske je verifikovan u Gamblezenu, ali njegovo podizanje od 775 evra nije obra?eno ni posle vi?e od 24 sata. Izrazio je frustraciju zbog ka?njenja, jer su agenti dali isti odgovor na koji je morao da sa?eka. Problem je re?en kada je kazino potvrdio da su igra?evi zahtevi za povla?enje uspe?no obra?eni nakon ?to su neophodne verifikacije zavr?ene. Igra? je potvrdio prijem svog dobitka, a ?alba je ozna?ena kao re?ena od strane tima za ?albe.
Zdravo, izvr?io sam povla?enje u Gamblezenu i verifikovano sam i sve je zeleno, ?ekao sam vi?e od 24 sata, ali ni?ta nije obra?eno o mom povla?enju. Zaista sam u?ivao u igranju na Gamblezennit-u ima razne slotove i kazino u?ivo i zaista ?elim da nastavim da igram tamo, ali ne razumem za?to se povla?enja odla?u i svi agenti mi daju isti odgovor da moram da ?ekam. Isplata je samo 775 evra, tako da ne razumem za?to je to tako odlo?en proces.
Dragi Hermanoo23,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, mi ?emo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Dominika
Dragi Hermanoo23,
Hvala vam ?to ste se obratili.
Imajte na umu da je 15. februar 2025. bio vikend i da na?a odeljenja za KIC i povla?enje ne obra?uju verifikacije i transakcije vikendom.
Dana 17. februara, na?e KIC odeljenje je zatra?ilo dodatne dokumente koje ste dostavili. Va? nalog i na?in pla?anja su uspe?no verifikovani 18. februara.
Sada mo?ete da vr?ite depozite i povla?enja koriste?i ovaj na?in pla?anja bez potrebe za dodatnom verifikacijom.
Tako?e potvr?ujemo da su oba va?a zahteva za povla?enje — 500 € i 275 € — uspe?no obra?ena 18. februara. ?to je u skladu sa na?im vremenskim okvirima, pomenutim u T&C-u – ?9.5. Svi zahtevi za povla?enje se pregledaju na dnevnoj bazi, 9.00-18.00 (GMT+3), i obra?uju se u roku od 24 sata i u zavisnosti od verifikacije naloga su dostupni u zavisnosti od uspe?ne verifikacije. VIP status igra?a i aktivnost deponovanja".
Srda?an pozdrav,
Gamblezen kazino
Dragi Hermanoo23,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Dominika
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
