Igra? iz Japana ima ka?njenja sa svojim zahtevom za povla?enje, ?to osporava tvrdnju kazina da obra?uje povla?enja u roku od 24 sata. Igra? je kasnije potvrdio da je povla?enje uspe?no obra?eno, pa smo ovu ?albu ozna?ili kao re?enu.
Imao sam sre?u da pobedim sa bonusom bez depozita, tako da sam sledio uputstva da uplatim 20€ i onda podneo zahtev za povla?enje.
Uprkos tome ?to je jasno navedeno da se isplate preko Jetona obra?uju u roku od 24 sata, moje povla?enje nije obra?eno nakon 24 sata.
U razgovoru mi je re?eno da ?e to biti 24 do 48 sati, ?to je u suprotnosti sa njihovom prethodnom izjavom.
Kada sam u ?askanju pitao o njihovom radnom vremenu, neodre?eno su odgovorili 'jutro', a kada sam pitao koja je dr?ava jutro, izbegli su moje pitanje.
?ini se kao da namerno izbegavaju problem.
Dragi bakantok,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Sasvim je uobi?ajeno za povla?enje, potrebno je nekoliko dana ili ?ak nedelja da se potpuno obradi. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete kada ste ta?no tra?ili ovo povla?enje? Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja?
Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Postupak povla?enja je zavr?en za oko 46 sati, pa vas molimo da zatvorite ovaj zahtev.
mnogo vam hvala.
ceniti.
Postupak povla?enja je zavr?en za oko 46 sati, pa vas molimo da zatvorite ovaj zahtev.
mnogo vam hvala.
ceniti.
Dragi bakantok,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
