Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava je zatra?io povla?enje skoro dva mjeseca prije podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobitci jo? nisu primljeni. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Golden Lady Casino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 162
Iznos: 2.004 $
Golden Lady Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.1
Golden Lady Casino ima Indeks sigurnosti od 4,1, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Jojo
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
?ekam svoje dobitke od 21. marta 2022. Kazino stalno obe?ava da ?e platiti, ali ja nikad nisam dobio platu. Mogu razgovarati s njima, ali ne odgovaraju na moje mejlove. Kontaktirao sam ih mnogo puta i uvijek ka?u isto. Duguju mi 2004 dolara.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Jojo,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Da li sam dobro shvatio da je va?e povla?enje jo? uvijek na ?ekanju na va?em ra?unu bez obrade? Da li vam je dato bilo kakvo obja?njenje zbog ?ega je do?lo do ka?njenja?
Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se u potpunosti obra?uju, ali skoro dva mjeseca je neobi?no dugo.
Me?utim, nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Jojo
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, imam 4 isplate na ?ekanju
25-03-2022 07:52:06 AM 127366 Zatra?ena isplata
Generic
775 dolara
23-03-2022 10:42:23 PM 127099 Isplata
Zatra?eno
Generic
529 dolara
23-03-2022 11:43:24 AM 126975
Zatra?ena isplata
Generic
500 dolara
21-03-2022 09:53:54 PM 126604 Isplata
Zatra?ena isplata
Generic
200 dolara
Stalno govore da je ka?njenje kod njihovog partnera u nov?aniku. Imam skoro svaki snimku ekrana razgovora u chatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala puno, Jojo, na svim potrebnim informacijama. Sada ?u prenijeti va?u ?albu svom kolegi Vilijamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. Me?utim, ?elim da vas upozorim da je uobi?ajena praksa Golden Lady Casina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerije?ene ?albe sa oznakom ?Politika bez reakcije", nastavljamo s poku?ajima.
Automatski prevedeno:
Javno
Jojo
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti puno. Nadamo se da ?e se to rije?iti ??
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Jojo,
Pogledao sam Va?u ?albu i dat ?u sve od sebe da Vam pomognem. ?elio bih da pozovem Golden Lady Casino u ovaj razgovor. Kazino, mo?ete li molim vas da navedete u ?emu je problem sa povla?enjem igra?a?
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zamolili bismo Golden Lady Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avanje ove ?albe i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Jako mi je ?ao ?to nisam mogao vi?e pomo?i, ali barem zatvaranje ove ?albe kao nerije?ene ?e negativno uticati na rejting kazina i drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Nadam se da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e zatra?iti ponovno otvaranje ove ?albe u bilo koje vrijeme.
Automatski prevedeno:
