Jag har v?ntat p? mina vinster sedan den 21 mars 2022. Kasinot lovar hela tiden att betala men jag f?r aldrig betalt. Jag kan chatta med dem, men de svarar inte p? mina e-postmeddelanden. Jag har kontaktat dem m?nga g?nger och de s?ger alltid samma sak. De ?r skyldiga mig 2004 dollar.

K?ra Jojo,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att ditt uttag fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du f?tt n?gon f?rklaring till vad som orsakade f?rseningen?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men n?stan tv? m?nader ?r ovanligt l?ng tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Ja, jag har 4 v?ntande uttag

25-03-2022 07:52:06 AM 127366 Utbetalning beg?rd

Generisk

775 USD

23-03-2022 10:42:23 PM 127099 Utbetalning

Beg?rda

Generisk

529 USD

2022-03-23 11:43:24 126975

Utbetalning beg?rd

Generisk

500 USD

21-03-2022 09:53:54 PM 126604 Utbetalning

Utbetalning beg?rd

Generisk

200 USD

De s?ger hela tiden att f?rseningen ?r hos deras pl?nbokspartner. Jag har n?stan alla chattkonversationer sk?rmdumpar.

Tack s? mycket, Jojo, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag skulle dock vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos Golden Lady Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.

Tack s? mycket. Hoppas det l?ser sig ??

Hej Jojo,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Golden Lady Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?

Vi skulle vilja be Golden Lady Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?teruppta detta klagom?l.