Povla?enje igra?a se odla?e vi?e meseci. Poku?avali smo da kontaktiramo kazino u vi?e navrata, ali smo na kraju zatvorili ?albu kao ?nere?enu“ jer kazino nije odgovorio.
Tako da sam 14.11.22. deponovao $25 na Golden Ladi i nisam koristio bonus. Osvojio sam veliki par puta i odlu?io da unov?im. Zatra?io sam gotovinu. Morao sam to da zatra?im u 2 odvojena zahteva po 1000 dolara. Pro?lo je 2 meseca, a gotovina nije primljena. Ostao sam u stalnoj komunikaciji sa njima. Stalno mi govore da su imali interne probleme i budite sigurni da moj novac sti?e i da ?e izmiriti svoje dugove. Ovo je sme?no vreme. Voleo bih da sam uradio vi?e istra?ivanja o ovom kazinu. Imam brojne snimke ekrana razgovora sa njima.
Zdravo cherilvelch80,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Golden Ladi kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i da li je da, od kada ta?no? Da li ste ikada primili novac od kazina? Kada ste poslednji put deponovali tamo? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Da, poslao sam dokumente za verifikaciju li?ne karte 14.11.22. i ne, nikada nisam dobio novac od kazina. 14.11.22. je bio prvi i jedini put kada sam deponovao. Poslednji put sam razgovarao sa kazinom pre nekoliko dana, mislim u ponedeljak. Kada su jo? jednom rekli isto kao i uvek bio sam u redu ozna?en sam kao prioritet da su imali interne probleme zbog kojih je do?lo do ka?njenja, ali da rade na mom zahtevu. Evo nekoliko snimaka ekrana na?e prepiske. Imam vi?e ako ti
treba ih.
Hvala vam cherilvelch80 za sve date informacije. Va?u ?albu ?u sada proslediti mojoj koleginici Veroniki ( [email protected] ) koja ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Draga cherilvelch80,
Od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Upravo sam pregledao va? slu?aj i u potpunosti razumem va?u zabrinutost u vezi sa isplatom. Da?u sve od sebe da vam pomognem da re?ite problem tako ?to ?ete kontaktirati kazino.
?eleo bih da pozovem predstavnika Golden Ladi Casina da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u istrazi slu?aja. Mo?ete li, molim vas, dati vi?e informacija o razlozima zbog kojih se zahtevi za povla?enje igra?a obra?uju tako dugo?
Draga cherilvelch80,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Po?to kazino radi bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.