Pridru?io sam se Golden kazinu 7. marta 2023. godine, napravio sam 5 depozita. Imam na ?ekanju povla?enje od 850 dolara. Svaki put kada kontaktiram korisni?ku podr?ku mi se ka?e ?Ja sam u redu ili su oni dali prioritet mom povla?enju". Na sajtu je navedeno 7-10 dana za povla?enje. Nisam video ni?ta i potro?io sam preko 250 dolara na depozite. Svaka pomo? bi bila cenjena.

Po?tovani hkb7vinfkj,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Mo?ete li da navedete pre koliko dana je zatra?eno va?e povla?enje? Da li ste uspe?no zavr?ili verifikaciju naloga?

Sasvim je uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je to va?e prvo povla?enje. Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspe?no zavr?ili KIC verifikaciju i da je va?e povla?enje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ?ete je dobiti. Radujemo se Va?em odgovoru. Hvala unapred.

Srda?an pozdrav,

Petronela

Zatra?io sam povla?enje 7. marta, istog dana kada sam se pridru?io. Dakle, pro?lo je vi?e od 14 dana. Poku?ao sam da po?aljem e-po?tom sve svoje dokumente za verifikaciju putem e-po?te, tj. licencu, na?in pla?anja itd. Me?utim, imejl koji mi je dat support@goldenladycasino ne radi. Pokazuje moje povla?enje kao ?na ?ekanju", ali da jeste. Tamo?nja korisni?ka slu?ba ne mo?e da mi odgovori, samo mi stalno govore da moram da budem strpljiv i da po?aljem svoje dokumente za verifikaciju e-po?tom, me?utim e-po?ta ne radi.

nadamo se da ?e te informacije pomo?i,

Rian

Po?tovani hkb7vinfkj,

Na?alost, ?elim da vas obavestim da po?to ovaj kazino ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.

Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa Golden Ladi Casina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve na?e prethodne neuspele poku?aje pregovora.

Poslali smo brojne mejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se re?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle u broju. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite podalje od Golden Ladi kazina. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.

Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.