Igra?ica iz Ujedinjenog Kraljevstva imala je 426 funti na svom ra?unu, ali kada je poku?ala da povu?e, obave?tena je da ima pravo da povu?e samo 100 funti. Ostatak je uzet sa njenog naloga nakon ?to je otkrila prethodni nalog kod Goldenbet-a. ?alba je odbijena po?to je igra? prekr?io uslove kazina kreiranjem vi?e naloga.
Otvorio nalog. Depoziti su iznosili 790 funti. Na kraju sam imao 426 funti na ra?unu. Oti?ao sam da se povu?em i shvatio da sam ranije imao ra?un kod Goldenbet-a koji sam od tada zatvorio. Uradio sam po?tenu stvar dopisom onda znaj - rekao sam im o tome na live chat-u. Nisam ostvario nikakvu dobit od duplikata naloga. Re?eno mi je da ?e se neko javiti - posle niko nije stupio u kontakt. Kasnije sam se prijavio da vidim da imam samo 100 funti. Re?eno mi je u ?askanju u?ivo da imam pravo da podignem samo 100 funti (moj poslednji depozit) i da mi je 326 funti oduzeto. Goldenbet mi je dozvolio da deponujem igru satima za redom, a onda kada sam oti?ao da povu?em odlu?io da ?e mi je oduzeti bez razloga. Ovo je kra?a i iskori??avanje igra?a. Mora se preduzeti akcija! Sramotno pona?anje
Zdravo JL3004,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Goldenbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete kada ili kako ste shvatili da ste ranije imali ra?un u kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo? Da li vam dozvoljavaju da zadr?ite svoj drugi nalog?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nick
Shvatio sam da imam drugi ra?un kada sam oti?ao da podignem sredstva. Pogledao sam u svoju drugu prijemnu po?tu da vidim e-po?tu od Goldenbet-a.
Dobio sam sve sa pravim novcem - bez bonusa.
Nalog je blokiran i ne mogu da mu pristupim.
Izvinite, ali ?ta se de?ava sa ovim slu?ajem? Za?to moj post nije odobren i za?to kazino nije odgovorio?
Zdravo JL3004,
Kazino jo? nije pozvan na slu?aj. Tako?e, ako priznate da ste otvorili 2 naloga u kazinu, ?alba ?e tako?e biti odbijena jer je protiv uslova kazina da se kreira vi?e od jednog naloga i kazino nije u obavezi da ispla?uje bilo ?ta ili da dr?i otvorene ra?une.
Imajte na umu to pravilo jer je jedno od najva?nijih i mo?da nikada ne?ete napraviti vi?e od 1 naloga.
Srda?an pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
