Igra? iz Norve?ke poku?ava da zatvori svoj nalog zbog problema sa kockanjem, ali kazino ne ispunjava njegove zahteve. Kazino nas je obavestio da je ra?un igra?a blokiran istog dana, pa smo ovu ?albu zatvorili kao re?enu.
Automatski prevedeno:
Goldwin Casino - Igra? ne mo?e da se samoisklju?i zbog problema sa kockanjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Goldwin Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.4
Goldwin Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tra?io sam da zatvorim svoj nalog u ovom kazinu na ?askanju i na imejlu zbog problema sa kockanjem, a oni to ne mogu da povuku. Zadovoljstvo kupaca je ovde tako lo?e
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi har1010,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. Veoma mi je ?ao ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo. Prvo, ?eleo bih da vam objasnim koja je razlika izme?u zatvaranja naloga i samoisklju?enja:
Zatvaranje naloga je jednostavno i nema skoro nikakav uticaj - igra? mo?e ponovo da otvori nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakvu obavezu prema igra?u.
S druge strane, samoisklju?ivanje to ?ini. Ako igra? uspe?no izvr?i samoisklju?ivanje, kazino se sla?e da ne?e otvoriti ovaj nalog ili ako da samo pod odre?enim okolnostima (nakon perioda hla?enja, a to se ne mo?e u?initi za igra?e koji su zavisni/sa problemima sa kockanjem).
Mo?ete li potvrditi da ste naveli razlog za zatvaranje va?eg kazino naloga? Da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu? Moja adresa e-po?te je [email protected] .
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav
Veronika
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi har1010,
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Harold i Veronika,
Nadam se da ste oboje dobro!
Proverio sam i igra? je zaista poslao zahtev za samoisklju?ivanje e-po?tom 28. jula 2023.
Zahtev je obra?en i samoisklju?enje je primenjeno u toku istog dana.
S po?tovanjem,
Eugenie Lacroik
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Eugenie Lacroik,
Hvala na saradnji. Po?to je igra?ev zahtev za samoisklju?ivanje uspe?no obra?en, ova ?alba ?e sada biti ozna?ena kao re?ena.
Dragi har1010,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem re?en. Ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Veronika
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
