Igra? iz Njema?ke uplatio je novac na ra?un kazina, ali ?ini se da su sredstva izgubljena. Reklamacija igra?a uspje?no je rije?ena.
Automatski prevedeno:
GoodMan Casino - Igra?ev depozit nikada nije pripisan njenom kazino ra?unu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
GoodMan Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.7
GoodMan Casino ima Indeks sigurnosti od 8,7, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Natascha
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pla?anje je izvr?eno putem Neosurfa. Tako?e je potvr?eno. Novac jo? nije kreditiran. Kockarnica samo odga?a.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Natascha,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu i proslijedili sve relevantne snimke ekrana i komunikaciju. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu.
?elio bih vas upozoriti da ako va? depozit nikada nije pripisan va?em kazino ra?unu, jedino ?to mo?ete u?initi je da se obratite svom pru?atelju usluga pla?anja. Moraju istra?iti, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slu?ajevima kazino ima vezane ruke. U me?uvremenu, toplo preporu?ujem da ne upla?ujete vi?e sredstava dok se problem ne rije?i.
Mo?ete li nas molim savjetovati jeste li ve? upla?ivali uspje?ne depozite u ovaj kazino i jeste li ve? kontaktirali Neosurf?
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i u rje?avanju ovog problema. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Natascha
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Bio je danas zaslu?an. Slu?aj se mo?e zatvoriti
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo ?albu zatvoriti kao 'rije?enu' u na?em sistemu. Hvala vam puno, Natascha, na va?oj potvrdi, i ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako nai?ete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budu?nosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
